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배달앱 관련 소비자 불만은 미배달·오배달 등 계약불이행과 관련한 사항이 가장 많은 것으로 조사됐다. /최수진 기자소비자원, 배달앱 관련 소비자 불만 조사 결과 발표 [더팩트|이민주 기자] 한국소비자원(소비자원)에 접수된 배달앱 관련 소비자 불만 중 미배달·오배달 등 계약불이행이 가장 많은..
2020-02-26
서울시 소비자 피해 예보제 서울시는 12월 한 달간 인터넷 교육 서비스 관련 소비자피해예보제를 발령한다. 소비자피해품목예보제 홍보물. /서울시[더팩트ㅣ장혜승 기자] #. A씨는 2021년 11월쯤 고3 자녀의 수능 대비를 위해 1년간 이용할 수 있는 인터넷강의를 109만 원에 신용카드 결제했다..
2023-11-29
'계약 관련' 신청 338건(93.6%) 달해 한국소비자원은 올해 4월까지 접수된 결혼준비대행서비스 관련 피해구제 신청이 지난해 같은 기간보다 39.6% 늘었다고 8일 밝혔다. /픽사베이[더팩트|윤정원 기자] 결혼준비대행서비스와 관련한 소비자 불만이 증가하고 있는 것으로 나타났다.8일 한국소비..
2023-06-08
최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트|이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..
2022-11-04
소비자 상담건수 지난해 대비 115% 이상 증가 명품 플랫폼 3사(발란·트렌비·머스트잇)가 ‘가품 논란’을 탈피하기 위해 가진 노력을 쏟고 있지만 이면을 들여다보면 여전히 소비자들의 권익보호에는 뒷짐만 지고 있는 것으로 드러났다. 최형록(왼쪽) 발란 대표, 박경훈 트렌비 대표가 지난 7..
2022-10-27
사업장 공실에도 온라인 사이트 운영 중 공정거래위원회는 '에바종'이 소비자들에게 선입금 받은 숙박비를 호텔에 송금하지 않아 호텔 이용이 불가하게 되는 등 소비자들의 피해가 증가하고 있어 '소비자 피해주의보'를 발령했다. /에바종 홈페이지[더팩트ㅣ장병문 기자] 공정거래위원회가 최근 온라인 호텔 ..
2022-08-11
본사가 지점사업자에게 직영지점과 통합운영을 제안했다면 기존 계약의 해지통보이며 손해배상 책임이 있다는 대법원 판단이 나왔다./더팩트 DB택배 지점사업자, 고려택배 상대 승소 확정 [더팩트ㅣ장우성 기자] 본사가 지점사업자에게 직영지점과 통합운영을 제안했다면 기존 계약의 해지통보이며 손해배상 책임이..
2021-09-15