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종합 만족도, 재이용 의향 항목 등서 호평 김이배 제주항공 대표이사(오른쪽)가 26일 호텔신라 서울에서 진행된 '제33차 한국산업의 고객만족도(KCSI) 인증패 수여식'에서 저비용항공 부문 1위를 수상하고 있다. /제주항공[더팩트ㅣ허주열 기자] 제주항공이 26일 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 ..
2024-09-26
'다시 찾고 싶은 골프장 전국 1위' 슬로건으로 지난해 5월 개장한 전남 함평군 대동면 소재 베르힐컨트리클럽(베르힐CC)이 카카오골프 고객 만족도 순위에서 당당하게 호남권 1위와 영·호남 2위에 오르는 영예를 안았다./베르힐CC[더팩트 l 광주=허지현 기자] '다시 찾고 싶은 골프장 전국 1위' 슬..
2024-07-08
행안부 주관 고객만족도서 전국 도시철도 역대 최고 92.1점 달성 인천교통공사./더팩트DB[더팩트ㅣ인천= 김재경 기자] 인천교통공사는 19일 대국민 서비스 만족도 향상을 위해 매년 시행되는 ‘2023년 지방공기업 고객만족도 평가’에서 전국 도시철도 기관 최초로 3년 연속 1위를 차지했다..
2024-03-19
올해 3번째 보고서 발간…4개 부문서 만점 CJ프레시웨이가 미국 커뮤니케이셔 연맹이 주최하는 '2024 스포트라이트 어워드'에서 ESG 보고서 부문 2년 연속 금상을 받았다. 사진은 CJ프레시웨이 '스포트라이트 어워드' 금상 수상 인증서/CJ프레시웨이[더팩트|우지수 기자] CJ프레시웨이는 ..
2024-11-22
'직원행복이 시민행복으로 이어지는 선순환 체계 구축' 높게 평가 인천시설공단 김종필 이사장이 20일 서울 코엑스에서 열린 '제50회 국가품질경영대회'에서 국가품질혁신상 산업통상자원부장관 표창을 수상한 뒤 기념촬영 하고 있다./인천시설공단[더팩트ㅣ인천=김재경 기자] 인천시설공단(공단)은 20일 ..
2024-11-20
주요 고객만족도 조사서 5관왕 달성 서울시 중구 롯데호텔에서 진행된 '2024년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식'에서 신한은행 정상혁 은행장(오른쪽 네 번째)과 직원들이 기념촬영을 하고 있다. /신한은행[더팩트│황원영 기자] 신한은행은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 '2024년 ..
2024-11-12
경북문화관광공사 김남일 사장이 경북도의회 문화환경위 행정 사무감사에 앞서 선서를 하고 있다./안동=오주섭 기자[더팩트ㅣ안동=오주섭 기자] 경북도의회의 행정사무감사에서 경북문화관광공사 운영과 관련해 해마다 여러 건의 문제점이 지적되고 있지만 개선되지 않고 있는 것으로 드러났다.12일 '2024년 경..
고객 인지 가치, 고객 인지 품질 등 호평 [더팩트ㅣ허주열 기자] 제주항공이 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도 조사 (NCSI)에서 저비용항공사(LCC) 부문 1위로 선정됐다. 지난해에 이어 3년 연속이자 LCC 부문 조사가 시작된 2018년 이후 다섯 번째 1위 수상이다.국가고객만족도 ..
KCSI·KS-SOI·NCSI 등 국내 3대 서비스 평가 석권 아시아나항공은 12일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 2024 NCSI 시상식에서 대형 항공 부문 1위를 수상했다. /아시아나항공[더팩트ㅣ최의종 기자] 아시아나항공이 2024 국가고객만족도조사(NCSI)에서 8년 연속 대..
조승환 장관 '2023년 ..