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위기극복 키워드로 '고객 몰입' 제안 조현준 회장 "고객 몰입으로 가장 먼저 선택받는 효성 될 것" 조현준 효성그룹 회장이 1일 신년사를 통해 "고객 목소리를 경청하는 것을 넘어 고객 몰입 경영으로 나아가야 생존할 수 있다"고 강조했다. /효성그룹 제공[더팩트 | 서재근 기자] 조현준 효성그룹 회..
2023-01-01
하반기 인사서 '체크카드솔루션실' 신설 "고객몰입 통해 고객이 필요로 하는 상품 개발 이뤄낼 것" 신한은행이 매트릭스 체제를 활용하면서까지 체크카드 영업에 힘을 쏟고 있다. /신한은행[더팩트ㅣ정소양 기자] 신한은행이 새로운 부서를 신설하는 등 체크카드 영업에 힘을 쏟고 있다. 새로운 고객을 확..
2024-07-16
지여곤부 승진추천단·근무지역 스코어링 시스 운영 신한은행은 2024년 하반기 정기인사를 1일 실시했다고 밝혔다. /신한은행[더팩트│황원영 기자] 신한은행은 2024년도 하반기 정기인사를 1일 실시했다고 밝혔다. 이번 인사는 고객몰입 가치 실현을 위한 현장주도형 인사에 중점을 두고 이뤄졌다.신..
2024-07-01
고객상담센터 'AI음성봇’' 통해 비대면 대출 증빙서류를 발급하고 제출하는 서비스 신한은행이 비대면 '대출내역서류 발급 서비스'에 AI음성봇 연계 기능을 추가하고 업그레이드했다. /신한은행[더팩트ㅣ정소양 기자] 신한은행은 5월 종합소득세 신고기간을 맞아 대출 증빙서류 발급 고객의 편의성을 ..
2024-05-03
비이자이익 개선세 뚜렷…영업력 개선 위한 경영전략 관심 지난해 2월 공식 취임한 정상혁 신한은행장은 다음 달 취임 1년을 맞이한다. /남윤호 기자[더팩트ㅣ정소양 기자] 정상혁 신한은행장의 취임 1주년이 다가온다. 정 행장은 취임 후 신한은행을 안정적으로 이끌며 준수한 성적을 보였지만, 영업..
2024-01-29
신한은행, '2023년 종합업적평가대회' 개최 '고객몰입' 조직으로의 빠른 전환 위해 일정 앞당겨 진행 지난 6일 서울 송파구 올림픽 체조경기장에서 개최한 '2023년 종합업적평가대회'에서 정상혁 은행장이 대회사를 진행하고 있다. /신한은행[더팩트ㅣ정소양 기자] 정상혁 신한은행장이 "더 나은 ..
2024-01-07
정상혁 은행장 CEO 특강서 '기본과 신뢰', '변화 대응' 강조 서울 중구 소재 신한은행 본점 20층 대강당에서 진행된 '2024년 상반기 경영전략회의' 중 CEO 특강에서 정상혁 신한은행장이 '고객몰입'에 대해 말하고 있다. /신한은행[더팩트ㅣ정소양 기자] 신한은행은 서울 중구 소재 본점에..
2024-01-03
고객몰입
고객몰입![[신년사] 조현준 효성 회장](http://img.tf.co.kr/article/home/2023/01/01/thumb/202375421672532387_200.jpg)
