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전기차 무상점검 제공 및 보증기간 연장 정비서비스 품질 향상 위해 전문 인력 양성 '서비스품질지수' 수입자동차판매점 '1위' 메르세데스-벤츠코리아가 26일 고객들에게 최고의 서비스를 제공하는 기업으로 거듭나기 위해 지속적으로 노력하고 있다고 밝혔다. 마티아스 바이틀 메르세데스-벤츠코리아 대표이사..
2024-09-27
-진료협력센터-치과병원-행정동 공간 내·외부 고객들의 편의와 질 높은 의료환경 제공 /전북대병원[더팩트 | 전주=이경민 기자] 전북대학교병원이 내·외부 고객들의 편의성을 도모하고 질 높은 의료환경을 제공하기 위한 고객중심 환경개선 사업을 강화하고 있다.31일 전북대병원에 따르면 환자중심 진료환..
2023-05-31
bhc치킨은 10일 고객중시 QCS 활동에 따라 올해 월평균 고객 컴플레인 수가 전년 대비 70% 감소했다. /이민주 기자bhc치킨 "꾸준한 QCS 활동으로 고객만족도 상승" [더팩트｜이민주 기자] 치킨 프랜차이즈 bhc치킨가 고객중시 QCS(Quality Clean Service) 활동이 성과..
2021-06-10
전략혁신부문 신설, CX본부 조직 BGF그룹이 2025년 조직 개편, 정기 임원 인사를 단행했다. /우지수 기자[더팩트｜우지수 기자] BGF그룹은 2025년 조직 개편 및 정기 임원 인사를 단행했다고 15일 밝혔다.이번 조직 개편 및 정기 인사는 조직 안정성 강화, 회사 전략과 성장 방향성을 ..
2024-11-15
주요 고객만족도 조사서 5관왕 달성 서울시 중구 롯데호텔에서 진행된 '2024년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식'에서 신한은행 정상혁 은행장(오른쪽 네 번째)과 직원들이 기념촬영을 하고 있다. /신한은행[더팩트│황원영 기자] 신한은행은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 '2024년 ..
2024-11-12
영업이익 2460억원…전년比 3.2%↓ AI 통화 서비스 '익시오' 앞세워 AX 전환 가속화 LG유플러스가 올해 3분기 연결재무제표 기준 매출 3조8013억원, 영업이익 2460억원을 기록했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ서다빈 기자] LG유플러스가 핵심 사업 영역의 AX(AI 전환) 성..
2024-11-08
국내외 기관투자자 초청 '라운드테이블' 개최 기업가치 제고 계획 등 이사회의 역할과 구체적인 추진 방안에 대한 질의응답 진행 신한금융지주회사 이사회는 26일 오후 서울시 여의도에 위치한 신한투자증권 본사에서 국내외 기관투자자들을 초청해 '라운드테이블' 미팅을 가졌다. 왼쪽부터 이용국 사외이사, 윤..
CEO가 찾아가는 'AD 캔미팅' 개최 진옥동(왼쪽) 신한금융그룹 회장이 12일 서울 여의도에 위치한 TP타워에서 열린 'AD(AI·Data) 캔미팅'에서 직원들과 이야기를 나누고 있다. /신한금융그룹[더팩트ㅣ정소양 기자] 신한금융그룹은 지난 12일 서울 여의도 TP타워에서 진옥동 회장과 신..
2024-09-13
글로벌 순익, 32.4% 증가한 4108억원 "불안정성 극복과 내실 다지기 기본…질적 성장 가속화" 신한금융의 올해 상반기 글로벌 당기순이익은 전년 동기 대비 32.4% 증가한 4108억원을 시현했다. /신한금융금융권이 수익다변화를 위해 글로벌 진출에 속도를 내고 있다. 지난 몇 년간 코로나1..
2024-09-03
고객중심
고객중심
![[금융지주 해외실적①] 신한금융, 일본·베트남서 호조…글로벌 '1등'](http://img.tf.co.kr/article/home/2024/09/02/thumb/202455591725255813_200.jpg)