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신한은행은 자체적으로 미스터리 쇼핑을 시행한 후 점수가 저조한 영업점 7곳의 투자상품 판매를 1개월간 정지하기로 했다고 3일 밝혔다. /더팩트 DB올바른 판매문화 정착으로 소비자보호 [더팩트ㅣ정소양 기자] 신한은행은 자체적으로 시행하는 미스터리 쇼핑 점수가 저조한 영업점 7곳의 투자상품 판매를 ..
2020-08-03
금감원은 다음 달 중에 '미스터리 쇼핑'을 추진할 방침이다. 예년에 비해 고강도 조사가 진행될 것으로 예상되며 금융권이 긴장하고 있다. /더팩트 DB잇딴 금융 사고로…미스터리 쇼핑, 실효성 의문도 [더팩트ㅣ정소양 기자] 금융감독원이 다음 달부터 고강도 미스터리 쇼핑에 나설 것으로 알려져 금융..
2020-07-22
금감원장, 30일 '보험사CEO 간담회' 개최 "PF 대책 관련 기관투자자 역할 충실해야" 30일 서울 종로구 생명보험교육문화센터에서 열린 '보험사CEO 간담회'에서 이복현 금융감독원장이 모두 발언을 하고 있다. /이선영 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 이복현 금융감독원장이 "보험업은 시장 성숙에도..
2024-05-30
"대면에서도 활용 가능한 디지털 기술 적용 영역 확장할 것" KB국민은행이 금융 서비스 디지털화 파일럿을 실시한다. 사진은 KB국민은행 여의도 본점의 모습이다. /KB국민은행 제공[더팩트ㅣ정소양 기자] KB국민은행은 증강현실 기술을 활용한 금융 서비스 디지털화 파일럿을 실시한다고 31일 밝혔다..
2023-05-31
오는 10월부터 무(저)해지 환급형 보험 판매를 금지하는 보험업감독규정 개정이 시행되는 가운데 포털사이트에서 무(저)해지 절판마케팅이 성행하고 있다. /네이버 갈무리오는 10월 보험업감독규정 개정안 시행 [더팩트│황원영 기자] "지금 아니면 무해지환급형 보험을 준비할 수 없습니다." "이번이 진..
2020-09-02
금융위원회가 23일 '불법사금융 근절방안'을 발표하고 고금리 불법사금융을 근절하겠다고 밝혔다.. /더팩트 DB정부, 불법사금융 근절방안 발표 [더팩트│황원영 기자] 정부가 취약계층을 울리는 고금리 불법사금융과 전면전을 선포했다. 불법사금융으로 수취 가능한 이자는 현재 연 24%에서 6%로 제한하..
2020-06-23
은행권이 DLF 원금손실 사태 이후 부랴부랴 제도 개선에 나섰다. 사진은 지난달 27일 DLF 투자자들이 국회에서 책임을 촉구하는 시위를 벌이는 모습. /이지선 기자우리·하나銀, KPI부터 상품 판매 프로세스 전면 개선 [더팩트｜이지선 기자] 해외 주요국 금리 연계형 파생결합상품을 팔았다가..
2019-10-09
미스터리쇼핑
미스터리쇼핑
![[TF초점] DLS·DLF사태 이후 '외양간 고치는' 은행권](http://img.tf.co.kr/article/home/2019/10/08/thumb/20199361570517202_200.jpg)