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위법 행위 자진 시정한 점 등 고려해 처분 공정위는 지난 12일 발란이 거짓 또는 과장된 사실을 알려 소비자를 유인한 행위(전자상거래법 위반)에 대해 심사관 전결로 경고 조치를 내렸다. /더팩트 DB[더팩트｜문수연 기자] 온라인 명품 판매 플랫폼 발란이 '눈속임 상술'로 소비자를 유인해 물건을..
2023-04-20
최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..
2022-11-04
소비자 상담건수 지난해 대비 115% 이상 증가 명품 플랫폼 3사(발란·트렌비·머스트잇)가 ‘가품 논란’을 탈피하기 위해 가진 노력을 쏟고 있지만 이면을 들여다보면 여전히 소비자들의 권익보호에는 뒷짐만 지고 있는 것으로 드러났다. 최형록(왼쪽) 발란 대표, 박경훈 트렌비 대표가 지난 7..
2022-10-27
SSG닷컴·롯데온, 최근 해외 럭셔리 플랫폼 잇달아 입점 국내 명품업 어렵지만…직접구매 시장 성장세 주목 SSG닷컴과 롯데온이 최근 해외 명품 플랫폼을 자사 홈페이지·앱에서 이용할 수 있도록 입점시키면서 소비자들의 명품 직구 수요에 대응하고 있다. SSG닷컴과 롯데온 홈페이지 명품 카테고리..
2024-06-13
'소비자 불만 폭주' 명품 플랫폼 발란·트렌비 대표 '개선' 약속 bhc·BBQ 대표 "가맹점과 상생하겠다" 최형록 발란 대표(왼쪽), 박경훈 트렌비 대표가 7일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회의 공정거래위원회 등에 대한 국정감사에 증인 출석해 질의 답변을 하고 있다. /국회=남윤호..
2022-10-07
개인정보보호위원회, 발란에 5억1259만 원 과징금 부과 개인정보보호위원회가 발란에 총 5억1259만 원 과징금과 1440만 원의 과태료를 부과한 가운데, 발란이 사과했다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜문수연 기자] 개인정보 유출로 개인정보보호위원회(개인정보위)로부터 과징금 5억여 원을 ..
2022-08-11
카카오·삼성전자·발..
발란
![카카오·삼성전자·발란…기업 증인 대거 참석한 정무위원 국감 [TF사진관]](http://img.tf.co.kr/article/home/2022/10/07/thumb/202214341665133316_200.jpg)
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