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아시아나항공의 국내선 비즈니스 클래스 탑승객이 11월 5일 재운영 한 달 만에 1만3500여 명을 기록한 것으로 나타났다. /아시아나항공 제공탑승률 80%…김포~제주 노선 8일 연속 전석 만석 [더팩트 | 서재근 기자] 아시아나항공이 선보인 국내선 비즈니스 클래스 서비스가 고객들의 높은 이용률을..
2021-12-06
아시아나항공은 지난 2003년 11월에 중단했던 국내선 비즈니스 클래스를 11월 5일부로 재운영한다. /아시아나항공 제공'김포~제주' 주말 비즈니스 클래스 요금 16만2300원~18만4300원 [더팩트 | 서재근 기자] 아시아나항공이 18년 만에 국내선 비즈니스 클래스 운영을 재개한다. 아시아나항공..
2021-10-28
조원태 한진그룹 회장이 대한항공 재무구조 개선 작업에 속도를 높이고 있다. /더팩트 DB조원태 회장, 대한항공 수익성 개선 '새판짜기' 속도 [더팩트 | 서재근 기자] 조원태 한진그룹 회장이 재무구조 개선이라는 중장기 경영 목표 달성을 위해 대대적인 체질 개선에 속도를 높이고 있다.2일 대한항공에 ..
2019-05-02
12월 1일부터 탑승수속 완료한 아시아나·스타얼라이언스 회원 대상 아시아나항공이 12월 1일부터 내년 2월 29일까지 인천공항애서 국제선 탑승객 외투를 보관해주는 '외투 보관서비스'를 시작한다. /아시아나항공[더팩트 | 김태환 기자] 아시아나항공이 12월 1일부터 내년 2월 29일까지 인천국제공..
2023-11-20
수시로 기종 변경·비행 결항 통보…일정·좌석 변경 고통은 소비자 몫 '고객 감동'을 앞세운 아시아나항공이 코로나 팬데믹을 핑계로 잦은 항공 기종 및 운항 일정을 변경하면서 고객 불편을 초래한 것으로 드러났다. /더팩트 DB[더팩트 | 정문경 기자] '고객감동'을 앞세운 국적항공사 아시아나항..
2022-05-04
새 여행 패러다임 제시 평가…"ESG 경영 강화·엔데믹 전환 대비" 아시아나항공이 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 '국내 항공 부문' 1위를 달성했다. /아시아나항공 제공[더팩트｜정문경 기자] 아시아나항공이 한국생산성본부가 주관하는 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 지난해에 이어 '국내..
2022-04-26
대한항공이 '글로벌 트래블러'의 '2021년 글로벌 트태블러 테스티드 어워드'에서 국제선 퍼스트클래스 부문과 비즈니스 클래스 좌석 디자인 부문 등 2개 부문에서 1위에 올랐다. /더팩트 DB"지속적인 고객 서비스 개선으로 포스트코로나 선도할 것" [더팩트 | 서재근 기자] 대한항공은 세계적 여행전문..
2021-12-08
아시아나항공이 설을 맞아 공항 라운지와 기내에서 다양한 특별 서비스를 제공한다고 30일 밝혔다. /아시아나항공 제공아시아나, 설 맞아 공항 라운지·기내서 다양한 서비스 제공 [더팩트 | 서재근 기자] 아시아나항공이 기해년 설을 맞이해 공항 라운지와 기내에서 다양한 특별 서비스를 제공한다고 30일 ..
2019-01-30
비즈니스클래스
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![[단독] '고객 감동' 아시아나, 알고 보니 코로나 핑계 '고객 갑질'](http://img.tf.co.kr/article/home/2022/05/04/thumb/20224916165163676500_200.jpg)
