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송봉섭 대표 "고객 경험 모든 단계서 최고 서비스 제공" 삼성전자서비스 수원센터 엔지니어들이 '2024 한국산업의 서비스품질지수' 1위 기념사진 촬영을 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품과 모바일·정보..
2024-07-24
서비스 편리성·문제 해결 정확성 등 품질 최고 점수 획득 삼성전자서비스 임직원들이 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 1위 선정 기념 촬영을 하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2024 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 A..
2024-07-08
송봉섭 대표 "앞으로도 고객 중심 서비스 제공하겠다" 삼성전자서비스 강남센터 엔지니어들이 '2024 한국에서 가장 존경받는 기업' 1위 선정 소식을 알리고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 한국능률협회컨설팅 주관 '2024 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 서비..
2024-02-27
삼성·LG전자, 시험장 에어컨 점검·지원 체계 구축 '분주' 이통·유통 업계, 잠재 고객 수험생 대상 맞춤형 혜택 마련 수능이 하루 앞으로 다가온 가운데, 시험장 에어컨 점검과 수험생 맞춤형 행사 준비에 나서고 있는 기업들의 움직임이 바쁘다. 사진은 지난해 수능을 치르기 위해 세종시 대성고등..
2024-11-13
수해 입은 영양·완주·논산서 가전 무상점검 및 수리 '찾아가는 서비스'도 실시 삼성전자 서비스 엔지니어들이 지난 11 충북 영동군에서 침수된 가전제품 세척 및 점검을 하고 있다. /삼성전자[더팩트｜최문정 기자] 최근 경북·전북·충남 지역을 강타한 집중 호우로 피해가 발생한 가운데, 삼성..
2024-07-12
"삼성·전자 계열사 노조 연대 보고서 사실과 달라" 삼성은 4일 전자 계열사 노동자들이 일반인들보다 정신건강 상태가 심각하고 일부 작업장에선 유해 물질을 사용하고 있다는 주장에 대해 정면 반박했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성은 4일 전자 계열사 노동자 상당수가 정신건강 문제를 ..
2024-03-04
삼성전자서비스
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