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  삼성전자서비스, '물폭탄 피해' 거제에 수해 복구팀 파견 이동형 서비스센터 설치…침수 제품 세척·점검 "피해 현황 확인 후 수해 복구팀 추가 파견 검토" 삼성전자서비스 수해 복구 특별 서비스팀이 19일 경남 거제시 둔덕면 일대에서 제품을 점검하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 기록적인 폭우로 인해 피해를 입은 경남..2026.08.19
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  삼성전자서비스 노사, 올해 임단협 체결…임금 4.1% 인상 출산 경조금 상향·장기근속 휴가 확대 삼성전자서비스 노사 '2026년도 임금 및 단체협약 조인식'에서 김지훈 삼성전자서비스지회 위원장(왼쪽부터), 고은하 전국금속노동조합 부위원장, 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장, 김영천 상생팀장 상무가 기념 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트｜우지..2026.08.18
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  삼성전자서비스, 서비스품질 가전 16년·모바일 IT 15년 1위 KSQI 조사 가전·모바일 IT 기기 AS 부문 1위 '예약 서비스' 확대 등 서비스 편의 향상 주력 삼성전자서비스 직원들이 KSQI 1위 선정을 기념하며 사진을 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 '한국산업의 서비스품질지수'(KSQI) 조사에서 가전 AS ..2026.07.22
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  삼성전자서비스, '물폭탄 피해' 거제에 수해 복구팀 파견 이동형 서비스센터 설치…침수 제품 세척·점검 "피해 현황 확인 후 수해 복구팀 추가 파견 검토" 삼성전자서비스 수해 복구 특별 서비스팀이 19일 경남 거제시 둔덕면 일대에서 제품을 점검하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 기록적인 폭우로 인해 피해를 입은 경남..2026.08.19
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  삼성전자서비스 노사, 올해 임단협 체결…임금 4.1% 인상 출산 경조금 상향·장기근속 휴가 확대 삼성전자서비스 노사 '2026년도 임금 및 단체협약 조인식'에서 김지훈 삼성전자서비스지회 위원장(왼쪽부터), 고은하 전국금속노동조합 부위원장, 김영호 삼성전자서비스 대표이사 부사장, 김영천 상생팀장 상무가 기념 촬영하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트｜우지..2026.08.18
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  삼성전자 매장서 점검·수리 한 번에…'바로 서비스' 강화 서비스센터 방문 없이 원스톱 서비스 경주·부산·순천 등 전국 7곳으로 확대 삼성전자서비스 엔지니어가 바로 서비스 매장에 방문한 고객을 응대하고 있다. /삼성전자[더팩트｜우지수 기자] 삼성전자가 고객이 서비스센터에 방문하지 않고도 삼성스토어 매장에서 제품 점검과 수리, 상담을 받을 수 있는 ..2026.05.19
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  국내 주요 기업 '지구의 날' 소등 동참…LG는 국내외 폐가전 수거 22일 오후 8시 주요 사옥 일제히 소등 LG전자, 나무 심기·폐가전 수거 캠페인 SK그룹이 22일 '지구의 날'을 맞아 오후 8시부터 10분간 서린빌딩(사진) 등 주요 계열사 사옥 조명을 소등한다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이성락 기자] 국내 주요 기업들이 제56회 '지구의 날'을 맞아 전국적..2026.04.22
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  삼성전자서비스 "대기 없는 '예약 서비스' 전국 센터로 확대" 다음 달 1일부터 전국 서비스센터 169곳서 '예약 서비스' 제공 삼성전자서비스 임직원이 '예약 서비스' 고객을 응대하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 다음 달 1일부터 일부 서비스센터에서 제공하던 '예약 서비스'를 전국 모든 서비스센터로 확대한다고 30일 밝혔다..2026.03.30
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