• 
  삼성전자서비스, 가전·IT AS 품질 1위…KSQI 고객접점 부문 석권 가전 AS 15년·모바일 AS 14년 연속 1위 달성 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ조소현 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이..2025.07.24
• 
  삼성전자서비스 수리기사 직고용 인정…소송 12년 만에 삼성전자서비스 전 협력업체 노동자가 소송 12년 만에 직고용을 인정받았다./더팩트 DB[더팩트ㅣ장우성 기자] 삼성전자서비스 전 협력업체 노동자가 소송 12년 만에 직고용을 최종 인정받았다.21일 법조계에 따르면 대법원 3부(주심 이숙연 대법관)는 A 씨가 삼성전자서비스를 상대로 낸 근로자 지위 확..2025.07.21
• 
  삼성전자서비스, '국가고객만족도' 전자제품 AS 부문 1위 서비스 품질 우수성·혁신성 등 주요 평가 항목 모두 최고점 삼성전자서비스 임직원들이 '2025 국가고객만족도' 1위 기념 촬영을 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정..2025.07.07
• 더보기 >

• 
  삼성전자, 'AI 구독클럽' 강화…결제 수단 확대·블루패스 도입 "고객 편의 강화·선택 폭 확대 최우선 고려" 삼성전자서비스·삼성전자판매·삼성전자로지텍 직원들이 '블루패스' 서비스 도입으로 혜택이 강화된 'AI 구독클럽'을 소개하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자는 고객 편의성과 혜택을 한층 끌어올린 '인공지능(AI) 구독클럽'을 새롭..2025.09.01
• 
  삼성전자서비스, 가전·IT AS 품질 1위…KSQI 고객접점 부문 석권 가전 AS 15년·모바일 AS 14년 연속 1위 달성 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ조소현 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이..2025.07.24
• 
  삼성 30억, SK·LG 20억…재계, 집중호우 피해 복구 팔 걷었다 성금 외 다양한 지원 활동…긴급 구호물품도 전달 삼성전자서비스 직원이 집중호우 피해 지역에서 무상 점검을 실시하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 최근 집중호우로 큰 피해가 발생하자 수해 복구와 이재민 지원을 위해 재계가 팔을 걷었다.22일 재계에 따르면 국내 주요 대기업들이 전날(..2025.07.22
• 
  삼성전자서비스 수리기사 직고용 인정…소송 12년 만에 삼성전자서비스 전 협력업체 노동자가 소송 12년 만에 직고용을 인정받았다./더팩트 DB[더팩트ㅣ장우성 기자] 삼성전자서비스 전 협력업체 노동자가 소송 12년 만에 직고용을 최종 인정받았다.21일 법조계에 따르면 대법원 3부(주심 이숙연 대법관)는 A 씨가 삼성전자서비스를 상대로 낸 근로자 지위 확..2025.07.21
• 
  삼성전자서비스, '국가고객만족도' 전자제품 AS 부문 1위 서비스 품질 우수성·혁신성 등 주요 평가 항목 모두 최고점 삼성전자서비스 임직원들이 '2025 국가고객만족도' 1위 기념 촬영을 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 한국생산성본부에서 발표한 '2025 국가고객만족도(NCSI)' 조사에서 전자제품 AS 부문 1위에 선정..2025.07.07
• 
  삼성전자, 폴더블폰 수리비 줄인다…'디스플레이 단품 수리' 확대 '폴더블폰 디스플레이 단품 수리' 서비스센터 158곳으로 늘려 친환경 수리 방식…작업 시간 증가하지만 수리비 절감 효과 삼성전자서비스 엔지니어가 스마트폰 '디스플레이 단품 수리'를 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 수리비를 줄일 수 있는 '폴더블폰 디스플레이 단품..2025.05.29
• 더보기 >