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  삼성전자서비스, 매장서 제품 점검받는 '바로 서비스' 도입 더현대 서울 등 4곳서 시범 운영 더현대 서울 삼성전자서비스 엔지니어가 고객에게 '바로 서비스'를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 삼성스토어 매장에서 제품 점검 및 상담을 받을 수 있는 '바로 서비스'를 시범 도입한다고 13일 밝혔다.간단 점검과 하루픽(맡..2025.10.13
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  삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 수리 서비스 제공 가전제품 긴급 수리 필요시 출장 서비스 삼성전자서비스 엔지니어가 스마트폰 점검 서비스를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 추석 연휴에도 5일간 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.이는 3일부터 9일까지 연휴가 길다는 점을 고려, 스마트폰과 가전..2025.10.01
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  삼성전자서비스, 가전·IT AS 품질 1위…KSQI 고객접점 부문 석권 가전 AS 15년·모바일 AS 14년 연속 1위 달성 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ조소현 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이..2025.07.24
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  삼성전자서비스, 매장서 제품 점검받는 '바로 서비스' 도입 더현대 서울 등 4곳서 시범 운영 더현대 서울 삼성전자서비스 엔지니어가 고객에게 '바로 서비스'를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 삼성스토어 매장에서 제품 점검 및 상담을 받을 수 있는 '바로 서비스'를 시범 도입한다고 13일 밝혔다.간단 점검과 하루픽(맡..2025.10.13
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  삼성전자서비스, 추석 연휴에도 5일간 수리 서비스 제공 가전제품 긴급 수리 필요시 출장 서비스 삼성전자서비스 엔지니어가 스마트폰 점검 서비스를 제공하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 추석 연휴에도 5일간 고객을 위한 수리 서비스를 제공한다고 1일 밝혔다.이는 3일부터 9일까지 연휴가 길다는 점을 고려, 스마트폰과 가전..2025.10.01
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  삼성전자, 'AI 구독클럽' 강화…결제 수단 확대·블루패스 도입 "고객 편의 강화·선택 폭 확대 최우선 고려" 삼성전자서비스·삼성전자판매·삼성전자로지텍 직원들이 '블루패스' 서비스 도입으로 혜택이 강화된 'AI 구독클럽'을 소개하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자는 고객 편의성과 혜택을 한층 끌어올린 '인공지능(AI) 구독클럽'을 새롭..2025.09.01
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  삼성전자서비스, 가전·IT AS 품질 1위…KSQI 고객접점 부문 석권 가전 AS 15년·모바일 AS 14년 연속 1위 달성 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 발표한 '2025 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 고객접점 부문에서 가전 및 모바일·IT 제품 AS 품질 1위에 선정됐다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ조소현 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이..2025.07.24
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  삼성 30억, SK·LG 20억…재계, 집중호우 피해 복구 팔 걷었다 성금 외 다양한 지원 활동…긴급 구호물품도 전달 삼성전자서비스 직원이 집중호우 피해 지역에서 무상 점검을 실시하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 최근 집중호우로 큰 피해가 발생하자 수해 복구와 이재민 지원을 위해 재계가 팔을 걷었다.22일 재계에 따르면 국내 주요 대기업들이 전날(..2025.07.22
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  삼성전자서비스 수리기사 직고용 인정…소송 12년 만에 삼성전자서비스 전 협력업체 노동자가 소송 12년 만에 직고용을 인정받았다./더팩트 DB[더팩트ㅣ장우성 기자] 삼성전자서비스 전 협력업체 노동자가 소송 12년 만에 직고용을 최종 인정받았다.21일 법조계에 따르면 대법원 3부(주심 이숙연 대법관)는 A 씨가 삼성전자서비스를 상대로 낸 근로자 지위 확..2025.07.21
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