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  삼성전자, 폴더블폰 수리비 줄인다…'디스플레이 단품 수리' 확대 '폴더블폰 디스플레이 단품 수리' 서비스센터 158곳으로 늘려 친환경 수리 방식…작업 시간 증가하지만 수리비 절감 효과 삼성전자서비스 엔지니어가 스마트폰 '디스플레이 단품 수리'를 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스가 수리비를 줄일 수 있는 '폴더블폰 디스플레이 단품..2025.05.29
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  삼성전자서비스, 14년 연속 '한국서 가장 존경받는 기업' 1위 서비스센터 부문 품질·신뢰도·혁신성 등 12개 항목 최고점 삼성전자서비스 임직원이 '한국에서 가장 존경받는 기업' 14년 연속 1위 선정 기념 촬영을 하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 '2025년 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 서비스센터 부문 1위에..2025.02.25
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  삼성전자서비스, 'KSQI' 조사 AS 고객 만족도 1위 송봉섭 대표 "고객 경험 모든 단계서 최고 서비스 제공" 삼성전자서비스 수원센터 엔지니어들이 '2024 한국산업의 서비스품질지수' 1위 기념사진 촬영을 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품과 모바일·정보..2024.07.24
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  삼성전자, 산불 피해 주민에 10억 규모 필수 가전제품 지원 성금 30억 기부 이어 추가 지원…"위기 극복 적극 동참" 삼성전자서비스 재난 복구 특별 서비스팀 직원이 지난달 28일 경북 의성 실내체육관에 마련된 이재민 대피소에서 가전제품의 무상 점검·수리를 위해 산불 피해 주민과 상담하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자는 최근 발생..2025.04.06
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  삼성전자서비스, 14년 연속 '한국서 가장 존경받는 기업' 1위 서비스센터 부문 품질·신뢰도·혁신성 등 12개 항목 최고점 삼성전자서비스 임직원이 '한국에서 가장 존경받는 기업' 14년 연속 1위 선정 기념 촬영을 하고 있다. /삼성전자서비스[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 '2025년 한국에서 가장 존경받는 기업' 조사에서 서비스센터 부문 1위에..2025.02.25
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  '수능 D-1' 바빠진 기업들…시험장 점검하고 수험생 혜택 준비 삼성·LG전자, 시험장 에어컨 점검·지원 체계 구축 '분주' 이통·유통 업계, 잠재 고객 수험생 대상 맞춤형 혜택 마련 수능이 하루 앞으로 다가온 가운데, 시험장 에어컨 점검과 수험생 맞춤형 행사 준비에 나서고 있는 기업들의 움직임이 바쁘다. 사진은 지난해 수능을 치르기 위해 세종시 대성고등..2024.11.13
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  삼성전자서비스, 'KSQI' 조사 AS 고객 만족도 1위 송봉섭 대표 "고객 경험 모든 단계서 최고 서비스 제공" 삼성전자서비스 수원센터 엔지니어들이 '2024 한국산업의 서비스품질지수' 1위 기념사진 촬영을 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품과 모바일·정보..2024.07.24
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  "침수 가전 점검 받으세요…삼성·LG전자, 나란히 수해복구 나섰다 수해 입은 영양·완주·논산서 가전 무상점검 및 수리 '찾아가는 서비스'도 실시 삼성전자 서비스 엔지니어들이 지난 11 충북 영동군에서 침수된 가전제품 세척 및 점검을 하고 있다. /삼성전자[더팩트｜최문정 기자] 최근 경북·전북·충남 지역을 강타한 집중 호우로 피해가 발생한 가운데, 삼성..2024.07.12
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