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KSQI서 업계 최고점수 획득…고객 맞춤형 서비스 제공 삼성전자서비스가 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서비스 부문 13년 연속 우수콜센터로 선정됐다. /삼성전자 제공[더팩트｜한예주 기자] 삼성전자서비스가 '2022년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)'에서 가전서..
2022-05-26
송봉섭 대표 "고객을 최우선으로 생각하고, 혁신 거듭할 것" 삼성전자서비스가 '한국에서 가장 존경받는 기업' 서비스센터 부문에서 11년 연속 1위를 차지했다. /삼성전자서비스 제공[더팩트 | 서재근 기자] 삼성전자서비스가 한국능률협회컨설팅이 2일 발표한 '2022년 한국에서 가장 존경받는 기업'에..
2022-03-02
삼성전자서비스가 '제 26회 서비스 기술경진대회'를 개최한다. 사진은 서비스 엔지니어들이 경합을 벌이고 있는 모습. /삼성전자 제공약 300개 서비스센터서 추천받은 엔지니어 1200여 명 참가 [더팩트｜한예주 기자] 삼성전자서비스는 경기도 수원에 위치한 삼성전자 CS아카데미에서 '제26회 서비스..
2021-12-02
삼성노조 와해를 주도한 혐의로 재판을 받은 강경훈 전 삼성전자 부사장에게 징역형이 확정됐다. /뉴시스[더팩트ㅣ장우성 기자] 삼성노조 와해를 주도한 혐의로 재판을 받은 강경훈 전 삼성전자 부사장에게 징역형이 확정됐다.대법원 2부(주심 이동원 대법관)는 17일 업무방해·노동조합법 위반 혐의로 기소된..
2022-03-17
삼성전자서비스가 KS-CQI 최고 등급 평가를 받았다. /삼성전자 제공콜센터 365일 24시간 운영…홈페이지 전면 개편 [더팩트｜한예주 기자] 삼성전자서비스가 한국표준협회 주관 '2021 콜센터품질지수(KS-CQI)' 가전제품 및 휴대폰 부문에서 최고 등급의 평가를 받았다고 28일 밝혔다.K..
2021-10-28
삼성전자서비스가 정보보호관리체계(ISMS) 인증을 획득했다. /삼성전자 제공국내 최고 권위 국가공인 정보보호 인증 획득 [더팩트｜한예주 기자] 삼성전자서비스가 국내 최고 권위의 국가공인 정보보호 인증인 '정보보호관리체계(ISMS)'를 획득했다고 26일 밝혔다.ISMS 인증은 과학기술정보통신부 산..
2021-10-26
[TF포토] 이재용 뇌물..
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![[TF포토] 이재용 뇌물공여 1심 선고 재판, '긴장감 도는 법원'](http://img.tf.co.kr/article/home/2017/08/25/thumb/201783561503615860_200.jpg)
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