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신규 사회공헌활동 '아이케어 업' 프로그램 진행 현대자동차그룹이 아동보호전문기관 상담원을 지원하는 신규 프로그램 '아이케어 업(i-CARE UP)'을 진행하며 사회공헌활동에 나섰다. /현대차그룹[더팩트ㅣ최의종 기자] 현대자동차그룹이 아동보호전문기관 상담원을 지원하는 신규 프로그램 '아이케어 업..
2024-09-12
서울 수돗물 민원을 상담원 연결 대신 스마트폰 화면으로 조작해 처리하는 서비스가 도입된다. 디지털 ARS 이용 모습. /서울시 제공[더팩트ㅣ이헌일 기자] 서울 수돗물 민원을 상담원 연결 대신 스마트폰 화면으로 조작해 처리하는 서비스가 도입된다.서울시는 11일부터 수돗물 민원 전화에 디지털 ARS를..
2023-01-11
'고수익 투자' 권유전화 받은 경찰 직감으로 수사 벌여 일망타진 비트코인 채굴기 투자사기 조직도 /경기남부경찰청[더팩트｜수원=김원태 기자] 비트코인 채굴기 임대사업에 투자하면 고수익을 올릴 수 있다고 속여 피해자들로부터 23억 원 상당을 가로챈 총책 등 일당이 경찰에 적발됐다.이들은 투자 권유..
2024-11-06
여신전문금융업법 위반 혐의 1명 구속·13명 불구속 송치 16~25% 수수료 '뒷돈'…외제차 구입 등 호화생활로 탕진 부산경찰청 로고.[더팩트ㅣ부산=조탁만 기자] 부산서 카드 결제금의 최대 25%의 수수료를 받는 수법으로 이른바 '카드깡' 사무실을 차려놓고 수십억 원 상당의 뒷돈을 챙긴 ..
2024-07-18
가짜 주식프로그램 이용 주식대금 편취…58명 검거, 15명 구속 충남경찰청이 50억 원 사기 투자리딩방 일당 58명을 검거했다. 사진은 수거책으로부터 압수한 현금 뭉치들. /충남청[더팩트ㅣ내포=이정석 기자] 충남경찰청은 가짜 주식매매프로그램을 설치하게 한 후 유령법인 계좌롤 입금받아 50..
2024-07-16
전문 인력의 심화 상담, 변액보험 VIP고객 핫라인 통한 서비스 강화 미래에셋생명이 '디지털 WM라운지 서비스' 및 변액보험 VIP고객을 위한 전용 상담 센터를 출범했다. /미래에셋생명[더팩트ㅣ정소양 기자] 미래에셋생명이 VIP고객 비대면 서비스 강화에 나섰다.미래에셋생명은 지난 2022년부..
2024-05-07
AI가 최적의 상담원 찾아 연결하는 'KB Link 서비스'로 고객 편의성 강화 'KB Link 서비스'는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행등 7개 계열사에서 이용 가능하다. /KB금융[더팩트ㅣ정소양 기자..
2024-04-19
[TF포토] '밥은 주고 일..
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![[TF포토] '밥은 주고 일 시켜라!', 처우개선 차별철폐 외치는 공공비정규 노동자들](http://img.tf.co.kr/article/home/2017/06/20/thumb/201743941497937465_200.jpg)
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