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미래에셋대우는 알기 쉬운 상품 설명서를 통해 고객이 반드시 알아야 하는 상품별 위험 등급, 원금손실 가능성 등 핵심 정보를 이미지로 표기할 예정이다. /더팩트 DB상품설명서·사전 해피콜 제도 '강화' [더팩트ㅣ박경현 기자] 최근 라임 사태, 옵티머스 사태 등 금융상품 관련 사고들이 연이어 터지..
2020-06-30
다양한 주문기능 및 비대면 서류제출 서비스 신설로 고객 편의성 제고 기업은행이 비대면 외환거래 시스템인 'IBK 인터넷FX·선물환'을 'IBK FXON'으로 전면 재구축했다. /기업은행[더팩트ㅣ정소양 기자] IBK기업은행은 17일 비대면으로 외환거래 및 환리스크 관리를 할 수 있는 플랫폼인 ..
2024-06-17
금융권 최초 생성형 AI서비스로 고객 응대 서비스 개선 기대 우리은행은 AI 지식상담 시스템을 도입한다고 19일 밝혔다. /우리은행[더팩트ㅣ정소양 기자] 우리은행은 비정형 데이터를 AI(인공지능) 모델을 활용해 자연어 처리 기반의 지식검색·상담 서비스를 구현하는 AI 지식상담 시스템을 도입한..
2023-09-19
손보·생보사 '보험 나이' 사용…가입 시 유의 오는 28일부터 법적·사회적 나이를 '만 나이'로 통일하는 제도가 시행됨에 따라 보험 가입 시 개별 약관의 확인이 요구 된다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ박경현 기자] 오는 28일부터 법적·사회적 나이를 '만 나이'로 통일하는 제도가 시행된다...
2023-06-25
유니버셜 기능, 불이익 확인 후 신중히 결정해야 금융감독원은 10일 유니버셜 종신보험 가입 시 유니버셜 기능에 대해 유의해야 한다며 소비자경보를 발령했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이선영 기자] 금융감독원은 유니버셜 종신보험 가입 시 유니버셜 기능에 대해 유의해야 한다며 소비자경보를 발령한다고 1..
2023-05-10
25일 금융감독원에 따르면 전날 금감원은 우대금리 금융상품과 관련한 민원이 지속됨에 따라 소비자경고 '주의'를 발령했다. 우대금리가 적용되는 금융상품을 가입할 때는 지급조건을 잘 확인하고 실질 혜택 먼저 확인해야 한다는 조언이다. /더팩트 DB"특판 예·적금 확인 결과, 최고금리 지나치게 강조해" ..
2021-11-25
21일부터 사모펀드를 판매한 판매사·수탁사에는 상품 운용감시 의무가 부과되는 등 사모펀드 투자자에 대한 보호장치가 강화된다. /더팩트 DB사모펀드 판매 시 상품설명서 교부 의무화 [더팩트|윤정원 기자] 오늘(21일)부터 일반투자자와 기관투자자를 구분하는 사모펀드 운용 체계가 본격 시행된다. 라..
2021-10-21