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민원 통화 전체 녹음, 폭언 시 통화 종료 전담 조직 구축...민원 공무원 승진 가점 한덕수 국무총리는 2일 오전 정부서울청사에서 국정현안관계장관회의를 주재하며 악성 민원에 대해선 공무원 개인이 아닌 기관 차원에서 법적 대응 조치를 취하겠다고 밝혔다. /임영무 기자[더팩트ㅣ김정수 기자] 한덕수..
2024-05-02
경찰과 합동훈련 통해 비상 상황 발생 시 대응체계 점검 비상벨 설치 및 악성민원 근절 포스터 배부 등 안전한 근무환경 조성 광주 서구가 특이⋅악성 민원에 대한 체계적인 대응 시스템을 구축하고 서부경찰서와 합동으로 2024년 상반기 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다. 사진은 민원실 비상상..
2024-05-01
안정적인 근무 여건 보장 위한 '특이민원 법적대응 전담부서' 지정 인천시청./더팩트DB[더팩트ㅣ인천= 김재경 기자] 인천시가 악성민원으로부터 공무원을 보호하기 위한 법률 지원 체계를 마련했다.19일 인천시에 따르면 정상적이지 못한 불법 또는 부당한 방법으로 민원을 제기해 정당한 직무집행을 ..
2024-04-19
이재준(왼쪽 두번째) 수원시장이 지난 8일 시청에서 악성민원과 관련한 대화를 공직자들과 나누고 있다./수원시[더팩트ㅣ수원=유명식 기자] 경기 수원시는 다음 달 1일부터 시 누리집에 게시된 직원의 이름과 사무실 배치도를 비공개로 전환한다고 26일 밝혔다.온라인에 공무원의 신상을 공개해 ‘민원폭탄..
2024-04-26
방세환 광주시장이 지난 23일 악성민원 근절을 위한 시위를 벌이고 있다./광주시[더팩트ㅣ광주(경기)=유명식 기자] 방세환 경기 광주시장이 악성민원 근절을 위한 시위에 직접 나섰다.24일 광주시에 따르면 방 시장은 악성민원으로 극단적 선택을 한 김포시 공무원의 49재를 기해 지난 23일 광주시청 민..
2024-04-24
경찰 현장 출동 등 실제와 같은 훈련 상황 가정해 대응 능력 키워 대전 동구가 악성민원 대응 모의훈련을 실시하고 있는 모습. / 대전 동구[더팩트ㅣ대전=정예준 기자] 대전 동구(구청장 박희조)는 18일 구청 1층 민원실에서 악성민원 상황에 대응하는 비상 상황 대비 모의훈련을 실시했다고 19일 ..
5월 중 도민 대상 여론조사…직원 의견 노조와 협의해 설문조사 항의성 민원에 시달리는 직원 보호를 위해 신상정보 공개 범위를 축소하는 지방자치단체가 늘고 있는 가운데 경기도가 이를 주제로 직원과 도민들의 의견을 수렴하기로 했다./경기도[더팩트ㅣ수원=진현권 기자] 항의성 민원에 시달리는 직원..
2024-04-17
한덕수 총리 "악성민..
"똥싸대기가 웬말이냐"..
'악성민원'에 생 마감..