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서울 영등포구(구청장 최호권)가 민원 담당 공무원의 안전한 근무 환경 조성에 나선다. 영등포구 공무원이 웨어러블 캠을 착용한 모습. /영등포구[더팩트ㅣ장혜승 기자] 서울 영등포구(구청장 최호권)가 민원 담당 공무원의 안전한 근무 환경 조성에 나선다.15일 영등포구에 따르면 구는 악성 민원인에게서 ..
2023-09-15
군청, 읍면별 비상대응반 편성…중재 시도부터 경찰 인계까지 역할 수행 장성군은 민원 응대 과정에서 발생할 수 있는 폭언, 폭행 등 비상 상황에 대응하기 위해 ‘특이민원 발생 대비 모의훈련’을 실시했다고 20일 밝혔다./장성군 제공[더팩트 l 장성=허지현 기자] 전남 장성군은 민원 응대 ..
2022-12-20
고흥경찰서와 합동 훈련…민원인과 공무원 모두 안전한 민원실 환경조성 고흥군은 지난 7일 군청 종합민원실에서 고흥경찰서와 합동으로 30명이 참여해 민원실 비상상황 대비 모의훈련을 실시했다고 9일 밝혔다./고흥군[더팩트 l 고흥=오중일 기자] 전남 고흥군은 지난 7일 군청 종합민원실에서 고흥경찰서..
2024-05-09
이재준(왼쪽 두번째) 수원시장이 지난 8일 시청에서 악성민원과 관련한 대화를 공직자들과 나누고 있다./수원시[더팩트ㅣ수원=유명식 기자] 경기 수원시는 다음 달 1일부터 시 누리집에 게시된 직원의 이름과 사무실 배치도를 비공개로 전환한다고 26일 밝혔다.온라인에 공무원의 신상을 공개해 ‘민원폭탄..
2024-04-26
위법행위 건수 지난해 1만117건 "죽이겠다" 협박, 흉기 휘두르기도 서울 용산구 민원실에서 특이민원 대비 모의훈련을 실시하는 모습. 사진은 기사 내용과 무관함. /용산구[더팩트 | 김해인 기자] 최근 서울 서이초에서 사망한 교사가 학부모 민원에 상당한 스트레스를 받았던 것으로 드러난 가운데, 서..
2023-08-07
민원서비스 개선방안 발표…시민 권익‧공무원 안전 강화 오광열 대전시교육청 행정국장이 2일 교육청 기자실에서 민원서비스 개선방안을 발표하고 있다. / 대전=라안일 기자[더팩트 | 대전=라안일 기자] 대전시교육청이 다수인 관련 민원과 반복 민원을 민원조정위원회에서 심의하는 등 민원인 권익 강화..
2023-05-02
지난달에만 주민센터 공무원 폭행 3건 연속 발행 지난달 부산지역 주민센터 공무원 폭행 사건이 3건 연속 발생한 것으로 알려졌다. 사진은 기사 내용과 무관. /픽사베이[더팩트ㅣ부산=김신은 기자] 전국공무원노조 부산지역본부는 6일 "부산시는 주민센터에 안전요원이 배치될 수 있도록 예산을 지원하라"..
2023-04-06