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  정부, '보이스피싱' 뿌리 뽑는다…9월~내년 1월 특별단속 윤창렬 국무조정실장, 보이스피싱 통합대응단 가동 등 발표 외국인 휴대전화 개통 제한…이통사 '등록취소' 금융사 '배상' 윤창렬 국무조정실장이 28일 오전 서울 종로구 정부서울청사에서 '보이스피싱 근절 종합대책' 합동브리핑을 하고 있다. /뉴시스[더팩트ㅣ이철영 기자] 정부가 보이스피싱 피해를..2025.08.28
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  용인시, 인공지능 보이스봇 활용 야간 민원 상담 서비스 시행 콜센터 업무 종료 후에도 민원 상담 서비스 제공 용인시청 전경./용인시[더팩트ㅣ용인=조수현 기자] 경기 용인시는 민원 안내 콜센터 업무시간 종료 후에도 야간 민원 상담 서비스를 제공하기 위해 인공지능 보이스봇을 도입했다고 4일 밝혔다.인공지능 보이스봇은 상담사를 대신해 민원 안내와 생활불편 민..2025.08.04
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  수원시, 7월 1일부터 병원·장례식장 무인민원발급기 24시간 운영 수원시청사 전경 /수원시[더팩트ㅣ수원=조수현 기자] 경기 수원시는 다음 달 1일부터 병원·장례식장 6곳에 설치한 무인민원발급기를 24시간 연중무휴로 운영한다고 30일 밝혔다.무인민원발급기를 24시간 운영 체제로 전환하는 기관은 △아주대학교병원 △가톨릭대학교 성빈센트병원 △동수원병원 �..2025.06.30
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