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"고질적 관행 문제인지, 관리상 문제없었는지 면밀 분석" 지시 윤석열 대통령은 28일 용산 대통령실에서 국무회의를 주재하고 "얼마 전 온라인 민원 서비스 장애로 국민들께서 큰 불편을 겪으셨다"며 "이번 사태를 계기로 근본적인 원인을 파악하고 제대로 바로잡아야 한다"고 주문했다. 이상민 행정안전부 ..
2023-11-28
원고 "계약 체결 못해 5228만원 손해 배상 요구" 법원 "회사 배상 의무 있으나 합리성 부족" 전산 장애로 투자자가 제때 주식을 팔지 못해 손해를 봤어도 '고점'을 기준으로 배상하지 않아도 된다는 법원의 판단이 나왔다. /더팩트DB.[더팩트ㅣ정채영 기자] 전산 장애로 투자자가 제때 주식을 ..
2023-05-20
3일 오전 8시 45분경 전산장애 발생 3일 오전 이베스트투자증권의 HTS(홈트레이딩시스템)‧MTS(모바일트레이딩시스템)가 먹통이 됐다. /윤정원 기자[더팩트|윤정원 기자] 이베스트투자증권의 HTS(홈트레이딩시스템)‧MTS(모바일트레이딩시스템)가 '먹통'이 되면서 이용자들의 불편이 고조..
2023-03-03
이병래 손보협회장 2024 신년사 이병래 손해보험협회 회장(사진)이 2024년 신년사를 통해 기존 사업영역의 기반을 견고히 다짐과 동시에 신시장 개척에 적극 나서겠다는 의지를 내비쳤다. /손해보험협회[더팩트ㅣ이선영 기자] 이병래 손해보험협회 회장이 2024년 신년사를 통해 기존 사업영역의 기반..
2023-12-29
금융감독원은 21일 '2023년도 금융소비자보호 실태평가' 결과를 발표했다. /더팩트 DB[더팩트│황원영 기자] 올해 금융소비자보호 실태 평가 결과 NH농협은행, DB손해보험, 우리카드, 미래에셋증권 등 4개 회사가 '양호' 등급을 받았다. 금융감독원은 21일 이같은 내용을 담은 '2023년도 금..
2023-11-21
금감원 '2023년 상반기 금융민원 동향' 올 상반기 금융민원 총 4만8506건…은행·카드 급증 금융감독원이 10일 발표한 '2023년 상반기 금융민원 동향'을 보면 올해 상반기 금융민원 접수건수는 총 4만8506건으로 전년동기(4만4333건) 대비 9.4%(4173건) 증가했다. /뉴시스[..
2023-08-10
1시간 넘게 MTS 먹통 한국투자증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)이 5일 먹통을 겪었다. /더팩트 DB[더팩트|윤정원 기자] 한국투자증권의 모바일트레이딩시스템(MTS)이 먹통을 겪으면서 투자자들이 불편을 겪었다.5일 금융투자업계에 따르면 이날 오후 12시 30분부터 오후 1시 40분까지 1시..
2023-07-05
가상자산 관련 법안 19건 통합·조정…25일 본회의서 처리될 듯 국회 정무위원회는 11일 전체회의를 열고 가상자산 불공정 거래를 규제하고 이용자를 보호하는 내용의 '가상자산 이용자 보호 등에 관한 법안'을 의결했다. 사진은 백혜련 국회 정무위원장의 모습. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자..
2023-05-11
지난해 금융민원 8만7113건 접수…전년 대비 3.1% 증가 금융감독원이 19일 발표한 '2022년 금융민원 및 상담 동향'에 따르면 지난해 금감원에 접수된 금융민원은 8만7113건으로 전년 대비 3.1%(2614건) 증가했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이선영 기자] 지난해 백내장 수술 이후 ..
2023-04-19