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지난 24일 LX공사가 '달리는 국민신문고 현장에서' 상담을 진행하고 있다. /LX공사 제공민원처리 과정 공개 및 의견 청취 위해 지침･시스템 개선 노력 [더팩트 | 전주=한성희 기자] LX한국국토정보공사(이하 LX공사)가 언제 어디서나 쉽고 간편하게 측량 상담이 가능하도록 비대면 서비스를 강화..
2021-11-30
한국능률협회컨설팅 주관 120다산콜재단이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 조사에서 우수 콜센터로 뽑혔다. 이이재 120다산콜재단 이사장(왼쪽)이 13일 재단 청사에서 열린 서비스품질지수(KSQI) '한국의 우수콜센터' 인증식에서 기념촬영을 하고 있다. /서울시[더팩트ㅣ이헌일 기자] 120다산콜재단..
2024-05-14
챗봇상담 접속 경로 확대·챗봇-채팅 상담 간 접속 링크 제공 특허청이 챗봇상담 운영 1주년을 맞아 서비스를 개선한다. / 정부대전청사[더팩트 | 대전=박종명 기자] 특허청은 챗봇상담 운영 1주년을 맞아 증가하는 수요에 대응하고 사용자의 이용 접근성 및 편의성을 높이기 위해 서비스를 개선한다고 1..
2023-05-17
국세청, 4853명에 주식 양도세 안내 지난해 하반기에 주식을 양도한 상장법인 대주주는 이달 28일까지 양도소득세를 신고·납부해야 한다. /더팩트 DB[더팩트｜이중삼 기자] 국내 상장법인 주식 종목을 10억 원 이상 보유한 대주주는 지난해 하반기 주식 양도분에 대한 양도소득세를 이달 28일까..
2023-02-06
인공지능 기술 활용한 특허행정 혁신 로드맵 확정...올해부터 본격 추진 특허청이 올해부터 2027년까지 특허행정 전반에 인공지능 기술을 적용한다. / 정부대전청사[더팩트 | 대전=박종명 기자] 특허청이 올해부터 2027년까지 심사·심판을 비롯한 특허행정 전반에 인공지능(AI) 기술을 적용한다.2..
2023-02-02
카카오뱅크는 카카오톡 상담을 24시간 365일 확대하기로 했다고 2일 밝혔다. 사진은 카카오뱅크 사무실 전경 /카카오뱅크 제공전화상담은 문의 많은 평일에 집중 배치하여 고객 편의 지원 [더팩트ㅣ정소양 기자] 카카오뱅크가 카카오톡 고객 상담채널을 24시간 운영한다.카카오뱅크는 카카오톡 상담을 기존..
2021-04-02
가상세계로 영토 넓히..
챗봇상담
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