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'소비자 불만 폭주' 명품 플랫폼 발란·트렌비 대표 '개선' 약속 bhc·BBQ 대표 "가맹점과 상생하겠다" 최형록 발란 대표(왼쪽), 박경훈 트렌비 대표가 7일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회의 공정거래위원회 등에 대한 국정감사에 증인 출석해 질의 답변을 하고 있다. /국회=남윤호..
2022-10-07
최근 4년간 발란 이용자 불만 상담건수 급증 발란이 가품, 반품 논란과 이용자수 하락, 영업적자를 겪으며 고객의 신뢰를 잃었다. /발란 유튜브 채널 갈무리[더팩트｜이중삼 기자] 가품(假品)플랫폼. 소비자들이 명품플랫폼 발란에게 붙인 ‘꼬리표’다. 발란은 三중고(가품, 반품 논..
2022-11-04
소비자 상담건수 지난해 대비 115% 이상 증가 명품 플랫폼 3사(발란·트렌비·머스트잇)가 ‘가품 논란’을 탈피하기 위해 가진 노력을 쏟고 있지만 이면을 들여다보면 여전히 소비자들의 권익보호에는 뒷짐만 지고 있는 것으로 드러났다. 최형록(왼쪽) 발란 대표, 박경훈 트렌비 대표가 지난 7..
2022-10-27
여의도 IFC몰서 오프라인 매장 오픈…고객 데이터 기반 운영 온라인 플랫폼 발란이 서울 영등포구 여의도 IFC몰에 '커넥티드 스토어'라는 명칭의 오프라인 매장을 열었다. /여의도동=최수진 기자[더팩트│최수진 기자] "이 곳을 온라인과 오프라인을 연결해주는 장소로 만들 계획입니다. 온라인 고..
2022-07-29
여의도 IFC몰 L2층에 1호점 착공 발란은 지난 6일 여의도 국제금융센터(IFC)몰 L2층에 위치한 오프라인 1호점 착공에 돌입했다. /발란 제공[더팩트｜문수연 기자] 명품 커머스 플랫폼 발란이 여의도에 오프라인 1호점을 선보인다고 9일 밝혔다.발란은 지난 6일 여의도 국제금융센터(IFC)몰..
2022-05-09
이용자 62%, '고소득, 고소비' 발란 주고객층과 일치 발란이 지난달 1일 골프 전문관 오픈 후 한달 이용 데이터를 집계한 결과, 전월 대비 구매건수는 522%, 거래액은 8배 증가했다. /발란 제공[더팩트｜문수연 기자] 명품 커머스 플랫폼 발란 의 프리미엄 골프 전문관 4월 거래액이 전월 ..
2022-05-02
카카오·삼성전자·발..
최형록
![카카오·삼성전자·발란…기업 증인 대거 참석한 정무위원 국감 [TF사진관]](http://img.tf.co.kr/article/home/2022/10/07/thumb/202214341665133316_200.jpg)
최형록
