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  맘스터치, 컴플레인 남긴 고객 애타게 찾는 이유는? 맘스터치가 인스타그램을 통해 한 고객을 공개적으로 찾고 있다. /맘스터치 공식 인스타그램 캡처SNS 통해 "100만 원 상품권 드리겠다, 연락달라" 남겨…누리꾼 호평 [더팩트｜한예주 기자] 패스트푸드 프랜차이즈 맘스터치가 배달 애플리케이션에 리뷰를 남긴 한 고객을 공개적으로 찾고 있어 눈길을..2021.06.02
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  다이소 직원 '무릎 사과' 무슨 일?…본사 "직원 안전·존엄 지킬 것" 다이소 매장에서 아이 제지하자 손님이 직원에게 언성 높여 "고객만족실 답변 본사 입장 아냐…직원 안정에 집중" 다이소 한 매장에서 직원이 손님에게 무릎을 꿇고 사과한 일이 발생하면서 도마 위에 올랐다. 다이소 측은 해당 직원의 심리적 안정에 집중하겠다는 방침이다. /온라인 커뮤니티[더팩트 | ..2025.11.28
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  검찰-원아시아, 카카오 'SM 시세조종 공모' 공방 검찰, 카카오-원아시아 시세조종 공모 통화 의심 원아시아 전 부대표 "우호지분 확보 위한 것" [더팩트ㅣ장윤석 기자] 자본시장법 위반 혐의를 받는 김범수 카카오 경영쇄신위원장이 7일 오전 서울 양천구 서울남부지법에서 열린 공판에 출석하고 있다.[더팩트ㅣ강주영 기자] 카카오와 SM엔터테인먼..2025.07.04
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  [인터뷰] "남북, '동화' 아닌 '융화'…준비되지 않은 통일은 비극" 김주찬 대표 "탈북민 부모 경제적 불안정, 자녀 대까지 이어져" "반드시 올 통일…'통일형 국제학교' 설립이 꿈" 김주찬 위로재단 대표는 "남북이 서로가 지닌 정체성과 문화, 사고방식, 중요하다고 생각하는 가치 등을 한쪽으로 '동화' 아닌 서로 '융화'할 수 있도록 해야 한다"고 했다. 그는..2023.08.27
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  "새벽 4시부터 줄서요"…연차내고 '소아과 오픈런' "둘째 생각 안 날 정도로 힘들어" 소아과 기피 현상에 병원도 줄어 전문가들 "국가 지원 늘려야" 5일 오전 서울 시내 한 소아청소년병원에 환자들이 대기하고 있다. /황지향 인턴기자[더팩트ㅣ김세정 기자, 황지향·이장원 인턴기자] 5일 서울 은평구의 한 소아과 병원. 70대 김명숙(가명) 씨는..2023.06.06
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  bhc치킨, QCS 활동 성과…컴플레인 건수 70%↓ bhc치킨은 10일 고객중시 QCS 활동에 따라 올해 월평균 고객 컴플레인 수가 전년 대비 70% 감소했다. /이민주 기자bhc치킨 "꾸준한 QCS 활동으로 고객만족도 상승" [더팩트｜이민주 기자] 치킨 프랜차이즈 bhc치킨가 고객중시 QCS(Quality Clean Service) 활동이 성과..2021.06.10
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  맘스터치, 컴플레인 남긴 고객 애타게 찾는 이유는? 맘스터치가 인스타그램을 통해 한 고객을 공개적으로 찾고 있다. /맘스터치 공식 인스타그램 캡처SNS 통해 "100만 원 상품권 드리겠다, 연락달라" 남겨…누리꾼 호평 [더팩트｜한예주 기자] 패스트푸드 프랜차이즈 맘스터치가 배달 애플리케이션에 리뷰를 남긴 한 고객을 공개적으로 찾고 있어 눈길을..2021.06.02
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