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전국 30만 콜센터노동자 '표준' 내달부터 누리집에서 다운로드 서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)은 공공·민간콜센터에서 활용할 수 있는 '악·강성민원 대응 매뉴얼북'을 12월 중 배포할 예정이다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 콜센터상담사의 악성·강성 민원 대응방법과 노동자 ..
2024-11-14
외로움 예방부터 재고립·재은둔 방지까지 체계적 지원 24시간 전담콜…편의점·배달앱 활용 위기신청창구 오세훈 서울시장이 고독사 예방을 넘어 시민 누구도 외롭지 않은 도시를 만들겠다고 선언했다. 오세훈 서울시장이 9월 2일 오후 서울 중구 서울광장에서 열린 '추석 농수특산물 서울장터' 개막식에..
2024-10-21
서울시, 돌봄서비스 공공성 강화계획 발표 지역사회 차원서 신속한 돌봄…사각지대 최소화 서울시가 지역사회가 시민들에게 신속하게 돌봄을 제공할 수 있는 돌봄서비스 공공성 강화계획을 추진한다. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] 앞으로 일상생활에서 돌봄이 필요할 경우 120다산콜센터로 전화하면 심층상..
2024-09-09
'2024 감정노동자 보호 콘퍼런스' 개최 '광역자치단체 콜센터협의체' 출범식도 120다산콜재단이 '2024 감정노동자 보호 콘퍼런스'를 개최했다고 20일 밝혔다. 사진은 콜센터에서 상담사들이 상담하고 있는 모습으로 기사의 특정 사실과 무관함. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 2018년 고..
2024-11-20
11월부터 2025년 3월까지 동파 방지 대책기간 추진 수도계량기 동파 예방 안내문. /천안시 맑은물사업본부[더팩트ㅣ천안=박월복 기자] 충남 천안시 맑은물사업본부는 겨울철 추운 날씨로 인해 수도계량기 동파가 빈번해질 수 있는 시기가 다가옴에 따라 시민들이 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 수도시설..
2024-11-12
현숙, 무용 엘리트 출신의 콜센터 영업 관리자…인기녀 등극 6일 방송된 '나는 솔로'에서는 23기 솔로남녀들의 나이와 직업이 공개됐다. /방송화면 캡처[더팩트｜박지윤 기자] '나는 SOLO(솔로)' 23기 출연진들이 화려한 스펙을 공개했다.6일 방송된 ENA와 SBS Plus의 리얼 데이팅..
2024-11-07
8～27일 아산시 내 모든 거처와 가구 대상 아산시청 전경. /아산시[더팩트ㅣ아산=박월복 기자] 충남 아산시는 오는 8일부터 27일까지 아산시 내 모든 거처와 가구를 대상으로 ‘2024 가구주택기초조사’를 실시한다고 7일 밝혔다.통계청이 주관하고 아산시가 실시하는 이번 조사는 오는 ..
오는 8~27일 전국 동시 실시 충남 당진시 청사 전경. /당진시[더팩트ㅣ당진=천기영 기자] 충남 당진시가 오는 8~27일 관내 일부 아파트를 제외하고 빈집을 포함한 모든 거처와 약 6만 2856가구에 대해 ‘가구 주택 기초조사’를 실시한다고 6일 밝혔다.‘가구 주택 기초조사’는..
2024-11-06
공영홈쇼핑 광고 지적..
'콜센터 여고생 사망..
'멈춰! 반노동, 엎어! ..
오늘부터 70~74세 AZ백..
온라인 백신 예약 받..
120다산콜재단 방문한 ..
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![[TF포토] 검사받는 코리아빌딩 관계자](http://img.tf.co.kr/article/home/2020/03/11/thumb/202092731583892580_200.jpg)
![[TF포토] '코로나19' 집단감염으로 폐쇄된 콜센터](http://img.tf.co.kr/article/home/2020/03/11/thumb/202079551583891362_200.jpg)
![[TF포토] 콜센터 집단감염으로 폐쇄된 코리아빌딩](http://img.tf.co.kr/article/home/2020/03/11/thumb/202012301583891284_200.jpg)
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