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  "뭐하러 사냐"…콜센터 직원들에 상습 폭언 60대 집유 상담사 4명에게 6차례 폭언·욕설 "피해자 정신적 충격 가볍지 않아" 콜센터 상담사들에게 수차례에 걸쳐 욕설과 폭언을 퍼부은 60대 남성이 징역형 집행유예를 선고받았다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ이다빈 기자] 콜센터 상담사들에게 수차례에 걸쳐 욕설과 폭언을 퍼부은 60대 남성이 징역형 집행유예를..2026.02.21
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  캄보디아 송환 59명 구속영장…1명 검찰 반려 등 총 5명 석방 64명 중 59명 구속영장 서대문서 신청한 1명 반려 5명 석방·1명 이미 구속 경찰청은 20일 오전 10시 기준 송환 피의자 64명 중 59명에 대한 구속영장을 신청했다고 밝혔다. 석방된 피의자는 5명(경찰 미신청 4명·검찰 불청구 1명)이다. 나머지 1명은 이미 구속영장이 발부돼 구속됐다...2025.10.20
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  용인시, 인공지능 보이스봇 활용 야간 민원 상담 서비스 시행 콜센터 업무 종료 후에도 민원 상담 서비스 제공 용인시청 전경./용인시[더팩트ㅣ용인=조수현 기자] 경기 용인시는 민원 안내 콜센터 업무시간 종료 후에도 야간 민원 상담 서비스를 제공하기 위해 인공지능 보이스봇을 도입했다고 4일 밝혔다.인공지능 보이스봇은 상담사를 대신해 민원 안내와 생활불편 민..2025.08.04
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  광명시, 국제 위기 대응 '민생안정 콜센터' 통합 운영 '광명 민생안정 상담 콜센터' 안내문. /광명시[더팩트ㅣ광명=정일형 기자] 경기 광명시가 미국과 이란 전쟁으로 촉발된 국제 정세 불안 속에서 시민들의 민생 고충을 신속히 해결하기 위해 '민생안정 상담 콜센터'를 통합 운영한다.광명시는 17일 기존에 분야별로 분산 운영되던 민생 관련 상담 창구를 하..2026.03.17
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  [노란봉투법 시행] 노무관리 시험대 오른 산업계…역량 강화 불가피 노동부 "노사 상호 존중 협의하면 갈등 줄어들 것" 노란봉투법(개정 노동조합 및 노동관계조정법 2·3조)이 10일 시행됐다. 2022년 경남 거제시 대우조선해양(현 한화오션) 옥포조선소 1도크에서 유최안 민주노총 금속노조 거통고지회 부지회장이 옥중투쟁을 하는 모습. /더팩트DB[더팩트ㅣ최의종..2026.03.10
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  천안시, 성정4단지 영구임대주택 예비입주자 60호 모집 주거 취약계층 무주택 세대 지원…23～26일 접수 천안시청 전경. /천안시[더팩트ㅣ천안=정효기 기자] 충남 천안시가 저소득층 주거 안정을 위해 한국토지주택공사(LH)와 손잡고 '천안성정4단지 영구임대주택' 예비입주자 모집에 나선다.천안시는 서북구 성정동에 위치한 천안성정4단지 영구임대주..2026.03.09
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  "영화 따라 역사 속으로"…영주시, '단종 복위' 반띵 관광택시 코스 선보여 금성대군 신단·소수서원·부석사 잇는 순흥 역사 여행…관외 관광객 요금 50% 지원 영주시 '반띵 관광택시' 타고 떠나는 '왕과 사는 남자' 금성대군 역사 여행 홍보 포스터. /영주시[더팩트ㅣ영주=김성권 기자] 경북 영주시가 영화 '왕과 사는 남자'의 흥행에 따라 조선시대 단종 복위 운동..2026.03.06
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  용인시, 자동차 탄소중립포인트제 참여자 모집…연 10만 원 인센티브 지급 용인시청 전경. /용인시[더팩트ㅣ용인=조수현 기자] 경기 용인시가 오는 3일부터 운전자의 자발적인 온실가스 감축을 유도하기 위해 자동차 분야 탄소중립포인트제 참여자를 모집하기로 했다.2일 용인시에 따르면 자동차 분야 탄소중립포인트제는 운전자가 기존 주행거리보다 운행을 줄여 온실가스 감축에 기여할 ..2026.03.02
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  정하영, 김포시장 출마 공식화 "멈춰버린 김포 다시 뛰게 할 것" 정하영 전 김포시장이 24일 시장 출마 기자회견을 하고 있다. /정하영 예비후보[더팩트ㅣ김포=정일형 기자] 정하영 전 김포시장이 6·3 지방선거 김포시장 선거 출마를 공식 선언했다.정 전 시장은 24일 김포시의회 브리핑룸에서 기자회견을 열고 "멈춰버린 김포의 시계와 심장을 다시 뛰게 하겠다"면서..2026.02.24
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