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한국표준협회 주관 서비스품질평가 모델 대한항공은 5일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 열린 한국표준협회 주관 '2024년 한국서비스품질지수 인증 수여식'에서 항공사 부문 3년 연속 1위에 선정됐다. 길연주 대한항공 고객서비스실장(왼쪽)이 강명수 한국표준협회 회장과 기념 촬영을 하는 있는 모습. /대한..
2024-11-05
차별화된 고객 서비스, 꾸준한 ESG 활동 등 호평 아시아나항공이 5일 '2024 한국서비스품질지수'에서 항공 부문 1위로 선정됐다고 밝혔다. 아시아나 A350 항공기. /아시아나항공[더팩트ㅣ허주열 기자] 아시아나항공이 '2024 한국서비스품질지수'에서 항공 부문 1위로 선정됐다.지난 9월 '..
주요 고객만족도 조사서 5관왕 달성 서울시 중구 롯데호텔에서 진행된 '2024년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식'에서 신한은행 정상혁 은행장(오른쪽 네 번째)과 직원들이 기념촬영을 하고 있다. /신한은행[더팩트│황원영 기자] 신한은행은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 '2024년 ..
2024-11-12
KCSI·KS-SOI·NCSI 등 국내 3대 서비스 평가 석권 아시아나항공은 12일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 2024 NCSI 시상식에서 대형 항공 부문 1위를 수상했다. /아시아나항공[더팩트ㅣ최의종 기자] 아시아나항공이 2024 국가고객만족도조사(NCSI)에서 8년 연속 대..
송봉섭 대표 "고객 경험 모든 단계서 최고 서비스 제공" 삼성전자서비스 수원센터 엔지니어들이 '2024 한국산업의 서비스품질지수' 1위 기념사진 촬영을 하고 있다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자서비스는 '2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 가전제품과 모바일·정보..
2024-07-24
각종 평가서 최상위 성적…'살기 좋은 혁신 도시' 위상 높여 대전 유성구가 2024 한국서비스품질지수(KS-SQI) 지자체 행정서비스 부문 4년 연속 1위에 선정됐다. 사진은 KS-SQI 인증서 수여식 모습. / 대전 유성구[더팩트ㅣ대전=정예준 기자] '다 함께 더 좋은 유성'을 민선8기 ..
2024-07-11
한국서비스품질지수
한국서비스품질지수
