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아고다‧부킹닷컴 최종 승소 숙박 업체의 '환불 불가' 조항은 불공정한 약관 조항이라고 볼 수 없다는 대법원 판단이 나왔다. /남용희 기자[더팩트ㅣ김시형 기자] 숙박업체의 '환불 불가' 조항은 불공정한 약관이 아니라는 대법원 판단이 나왔다.대법원 3부(주심 안철상 대법관)는 숙박업체 아고다와..
2023-09-21
헬스장 환불 시 위약금은 최대 10% 장기권 결제 시 신용카드 할부 이용 [더팩트ㅣ선은양 기자] 최근 경기·인천 일대에서 30여개의 지점을 두고 영업을 하던 체인형 헬스장이 돌연 폐업하며 '먹튀' 논란이 불거졌습니다. 다른 업체로 인수된 지점 몇 개를 제외하고 대부분 지점이 환불도 없이 문을..
2023-06-18
1회 충전 주행가능거리·연로비 절감금액 과장 '주문 취소 수수료 환불불가' 방침에 대해서도 시정명령 미국 전기자동차 업체 테슬라 홈페이지에서 주행거리, 충전성능에 대한 광고가 올라와 있는 모습. /공정거래위원회 제공[더팩트 | 김태환 기자] 미국 전기차업체 '테슬라'가 자사 제품 1회 충전 주행..
2023-01-03
온라인 쇼핑몰 임블리 공식 인스타그램 계정이 '폭파'됐다 복구됐다를 반복하고 있다. 소비자 피해 대응을 위해 만든 'imvely_anser' 계정까지 접속이 불가해지자 소비자들 사이에서는 부건에프엔씨가 임블리를 매각하고 도망가려는 것이 아니냐는 지적이 나온다. 사진은 임블리 임지현(왼쪽)과 박준성 부..
2019-07-18
글로벌 OTA에 대한 소비자 피해가 급증하고 있다. 문제는 국내법으로는 이들을 규제할 방법이 없다는 것. 국내 여행업계 관계자들은 이들의 배짱영업이 도를 넘었다며 정부의 적극적인 대응이 필요할 때라고 입을 모으고 있다. /더팩트 DB지난해 한소원 소비자 접수 전년 대비 3배 이상 증가...여행업계 "..
2019-06-26
공정위가 아고다와 부킹닷컴의 환불 불가 조항에 대해 시정명령을 내렸다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ성강현 기자] 공정거래위원회(공정위)가 해외 호텔 예약사이트 운영 사업자인 아고다 컴퍼니 유한회사(아고다)와 부킹닷컴 비브이(부킹닷컴) 두 곳에 시정명령을 내렸다. 공정위는 지난해 11월 환불불가 조항의 ..
2018-11-21