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6개 온라인몰 7개월간 282건 피해 접수 유명브랜드 운동화 해외구매대행 쇼핑몰 6곳에 '소비자피해주의보'가 발령됐다. 피해가 잦은 쇼핑몰들./서울시 제공[더팩트ㅣ문화영 기자] 서울시전자상거래센터와 한국소비자원은 유명브랜드 운동화 해외구매 대행 쇼핑몰 관련 피해가 급증함에 따라 '소비자피해주의..
2023-05-09
5월 야외활동복, 6월 체력단련회원권 서울시가 특정 시기에 반복적으로 발생하는 피해를 예방하는 '소비자피해 품목·유형 예보제'를 전국 최초로 시행한다. /더팩트 DB[더팩트 | 김해인 기자] 서울시가 특정 시기에 반복적으로 발생하는 소비자피해를 예방하는 '소비자피해 품목·유형 예보제'를 전국 ..
2023-05-03
서울시와 한국소비자원은 최근 명품브랜드 해외구매대행 쇼핑몰 '에스디컬렉션' 관련 피해가 늘고 있다며 소비들의 각별한 주의를 당부했다. /해당 인터넷 쇼핑몰 홈페이지[더팩트 | 김해인 기자] #. A씨는 2월 '에스디컬렉션'이라는 온라인 쇼핑몰에서 381만 원 상당의 명품가방을 구매했다. 그러나 2주 ..
2023-04-14
현장 접수 마감에 기약 없는 기다림, 빗길 낙상 부상자도 기업발 구제책 소식에 "고객 생각하는 회사 늘어야" 목소리 나와 티몬·위메프에서 정산 지연 사태가 지속되고 있는 가운데 26일 오후 4시 30분 서울시 강남구 신사동 JK타워 티몬 신사옥 앞에 여행 상품 등 환불을 요구하기 위해 방문한 피..
2024-07-26
공정위·소비자원, 항공권·택배·상품권 관련 피해 주의 당부 공정거래위원회와 한국소비자원이 15일 설 명절을 맞아 항공권·택배·상품권에 대해 소비자 피해주의보를 발령했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이성락 기자] 공정거래위원회(공정위)와 한국소비자원(소비자원)이 설 명절을 맞아 소비자 피해가..
2023-01-15
배달앱 관련 소비자 불만은 미배달·오배달 등 계약불이행과 관련한 사항이 가장 많은 것으로 조사됐다. /최수진 기자소비자원, 배달앱 관련 소비자 불만 조사 결과 발표 [더팩트｜이민주 기자] 한국소비자원(소비자원)에 접수된 배달앱 관련 소비자 불만 중 미배달·오배달 등 계약불이행이 가장 많은..
2020-02-26
대진침대 제품 7종에서 폐암을 유발하는 1급 발암물질인 라돈이 검출된 가운데 25일 14종이 추가로 확인돼 소비자 불안감이 커지고 있다. /고은결 기자온라인서 '라돈 침대' 공포·불안감 호소 줄 이어…2800명 집단소송 [더팩트ㅣ안옥희 기자] 1급 발암물질인 '라돈'이 검출된 대진침대 모..
2018-05-26
26일 한국소비자원은 무료 이벤트 등으로 고객을 유인한 뒤 동의하지 않은 제품을 발송하고 대금을 독촉하는 사례가 늘고 있다고 주의를 당부했다. / 한국소비자원 제공[더팩트 ㅣ 박대웅 기자] 국외 직구가 소비 트렌드로 자리잡은 가운데 직구 관련 소비자 불만과 피해 또한 증가하고 있다. 특히 경품 당..
2015-10-26
소비자 불만 유형 7일 한국소비자원에 따르면 1372소비자상담센터에 접수된 ‘해외 온라인쇼핑몰 직접 구입’ 관련 상담이 급격히 늘었다./ 한국소비자원 제공해외 온라인몰 직구 피해 상담 지난해 271건 해외 온라인쇼핑몰에서 직접 물품을 구입하는 ‘직구족’이 늘면서 이에 따른 피해 사례도 ..
2015-04-07
1372소비자상담센터
1372소비자상담센터
