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AI 기술로 음성봇 등이 소비자 질문에 답변하는 지능형 고객센터 왼쪽부터 파스칼 드마이오 아마존 커넥트 부문 부사장, 우기홍 대한항공 대표이사 사장, 프란체스카 바스케즈 AWS 프로페셔널 서비스 및 생성형 AI혁신센터 부사장, 벤 카바나스 AWS 디렉터가 20일 AICC 구축 프로젝트 킥오프 행사..
2024-05-20
AI 통화비서, AI컨택센터, AI 돌봄케어 등 소개 KT가 'MWC 2022'에서 KT AICC를 세계 무대에 선보일 예정이라고 24일 밝혔다. 사진은 서울의 한 음식점에서 KT AI통화비서가 업주 대신 전화를 받고 있는 모습. /KT 제공[더팩트|한예주 기자] KT가 오는 28일부터 3월 ..
2022-02-24
구현모 KT 대표가 25일 온라인으로 진행된 인공지능(AI) 전략 소개 간담회에서 인사말을 하고 있다. /KT 기자간담회 캡처25일 온라인 기자간담회 개최…KT 구현모 "모두의 일상이 되는 AI" 선언 [더팩트|한예주 기자] "24시간 365일 인공지능(AI)이 응답하는 일상을 만들겠다."K..
2021-10-25
영업이익 2460억원…전년比 3.2%↓ AI 통화 서비스 '익시오' 앞세워 AX 전환 가속화 LG유플러스가 올해 3분기 연결재무제표 기준 매출 3조8013억원, 영업이익 2460억원을 기록했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ서다빈 기자] LG유플러스가 핵심 사업 영역의 AX(AI 전환) 성..
2024-11-08
매출 6조6546억원·영업이익 4641억원 임금협상 비용 조기 반영으로 영업이익 증가 AICT 기업 발돋움 위해 혁신 속도 높여 KT가 올해 3분기 연결재무제표 기준 매출 6조6546억원, 영업이익 4641억원을 기록했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ서다빈 기자] KT가 B2C와 B2B 분야에서 ..
한국표준협회 주관 서비스품질평가 모델 대한항공은 5일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 열린 한국표준협회 주관 '2024년 한국서비스품질지수 인증 수여식'에서 항공사 부문 3년 연속 1위에 선정됐다. 길연주 대한항공 고객서비스실장(왼쪽)이 강명수 한국표준협회 회장과 기념 촬영을 하는 있는 모습. /대한..
2024-11-05
매출 6조5464억원…전년 대비 현상유지 KT는 올해 2분기 연결기준 매출 6조5464억원, 영업이익 4940억원의 실적을 기록했. /더팩트DB[더팩트|최문정 기자] KT는 올해 2분기 연결기준 매출 6조5464억원, 영업이익 4940억원을 각각 기록했다고 9일 밝혔다. 매출은 전년과 유사..
2024-08-09
매출 3조4973억원 "AI B2B 사업 중심으로 중장기 성장 동력 마련" LG유플러스가 지난 2분기 매출 3조4937억원, 영업이익 2540억원의 실적을 기록했다. /더팩트 DB[더팩트|최문정 기자] LG유플러스는 올해 2분기 연결 기준 매출 3조4937억원, 영업이익 2540억원을 기록했다..
2024-08-07
인프라·플랫폼·데이터 기술 혁신으로 'AI 응용 서비스' 고도화 '4대 응용서비스' 중심으로 AI 적용 확대 권용현 LG유플러스 기업부문장(전무)이 2일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 기자간담회에서 자사의 인공지능(AI) 기반 기업간거래(B2B) 중장기 성장 전략을 발표하고 있다. /..
2024-07-02