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AI 통화비서, AI컨택센터, AI 돌봄케어 등 소개 KT가 'MWC 2022'에서 KT AICC를 세계 무대에 선보일 예정이라고 24일 밝혔다. 사진은 서울의 한 음식점에서 KT AI통화비서가 업주 대신 전화를 받고 있는 모습. /KT 제공[더팩트|한예주 기자] KT가 오는 28일부터 3월 ..
2022-02-24
구현모 KT 대표가 25일 온라인으로 진행된 인공지능(AI) 전략 소개 간담회에서 인사말을 하고 있다. /KT 기자간담회 캡처25일 온라인 기자간담회 개최…KT 구현모 "모두의 일상이 되는 AI" 선언 [더팩트|한예주 기자] "24시간 365일 인공지능(AI)이 응답하는 일상을 만들겠다."K..
2021-10-25
현대백화점그룹과 KT가 '디지털혁신을 위한 전략적 업무협약'을 체결했다. /더팩트DBAI 콘택트 센터·AI물류 등 도입…"고객·임직원 만족도 높일 것" [더팩트│최수진 기자] 현대백화점그룹이 KT와 손잡고 국내 유통·물류 분야의 디지털혁신을 본격 추진한다. 현대백화점그룹은 인공지능(AI..
2021-08-26
옴디아, 보고서 통해 SKT AI B2B 사업 사례에 '집중' 올해 AI 가시적 성과 '속도'…자강·협력 투트렉으로 글로벌 시장도 공략 통신기업을 넘어 '글로벌 AI 컴퍼니'로 도약을 선언한 SK텔레콤의 인공지능 신사업 성과가 해외에서 주목받고 있다. /더팩트 DB[더팩트|최문정 기자] ..
2024-04-24
AI가 최적의 상담원 찾아 연결하는 'KB Link 서비스'로 고객 편의성 강화 'KB Link 서비스'는 그룹 내 고객센터를 운영하는 KB국민은행, KB증권, KB손해보험, KB국민카드, KB라이프생명, KB캐피탈, KB저축은행등 7개 계열사에서 이용 가능하다. /KB금융[더팩트ㅣ정소양 기자..
2024-04-19
WIS, 17~19일 사흘 간 개최 삼성·LG, '갤럭시AI'·공감지능 각각 강조 SKT·KT, 통신사 넘어 AI 기업으로 '전환'…카카오 첫 참가 국내 최대 ICT 전시인 WIS 2024가 17일 서울 강남구 코엑스에서 막을 올렸다. /최문정 기자[더팩트|최문정 기자] 국내 최대 I..
2024-04-18
자체 AI 기술 '익시' 기반 플랫폼 출시 모바일·AICC 등으로 활용범위↑ LLM·NLU 병행으로 운영 비용↓ 성준현 LG유플러스 AI·데이터프로덕트 담당(상무)이 8일 온라인 기자간담회에서 '챗 에이전트' 플랫폼을 소개하고 있다. /LG유플러스 온라인 간담회 중계화면 캡처[더팩트..
2024-04-08
SKT, 도이치텔레콤·이앤·싱텔·소프트뱅크와 AI 협력 최태원 회장도 창립총회 참석 통신사 특화 'LLM 개발 '목표'…연내 JV 출범 SK텔레콤이 글로벌 주요 5개 통신사와 함께 '글로벌 텔코 AI 얼라이언스'를 결성하고, 인공지능 관련 기술 개발과 사업 협력에 나선다고 밝혔다. 사진은..
2024-02-26
통신3사 작년 합산 영업익 4조원 돌파…3년 연속 무선사업 둔화세…SKT만 '나홀로' 영업익 증가 AI기반으로 수익성 확보 '총력' 통신3사가 올해 인공지능(AI) 기반 신사업 중심의 성과 발굴에 집중한다. /더팩트 DB[더팩트|최문정 기자] SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신..
2024-02-13