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대한항공이 지난 2005년부터 16년 연속 한국글로벌경영협회가 주관하는 '글로벌 고객만족도' 항공여객운송 서비스 부분 1위를 유지하며 경쟁력을 입증했다. /더팩트 DB대한항공 "지속적인 고객 소통으로 신뢰 확보할 것" [더팩트 | 서재근 기자] 대한항공이 16년 연속 글로벌고객만족도 1위에 선정되며..
2020-08-31
주요 고객만족도 조사서 5관왕 달성 서울시 중구 롯데호텔에서 진행된 '2024년 국가고객만족도(NCSI) 1위 기업 인증식'에서 신한은행 정상혁 은행장(오른쪽 네 번째)과 직원들이 기념촬영을 하고 있다. /신한은행[더팩트│황원영 기자] 신한은행은 한국생산성본부(KPC)가 주관하는 '2024년 ..
2024-11-12
"AI TV 중심 프리미엄 라인업 호평받아" 삼성전자는 AI TV를 앞세워 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕을 달성, 고객 중심의 혁신을 입증했다고 7일 밝혔다. /삼성전자[더팩트ㅣ이성락 기자] 삼성전자가 인공지능(AI) TV를 앞세워 올해 국내 주요 고객만족도 조사에서 4관왕을 달성..
2024-11-07
"자이 브랜드 인식 파악, 개선방안 검토" GS건설이 아파트 브랜드 자이 리뉴얼을 검토 중이다. 브랜드에 대한 인식과 향후 개선 방안 등을 살펴보고 있다. /남윤호 기자[더팩트ㅣ최지혜 기자] GS건설이 아파트 브랜드 '자이(Xi)'의 리뉴얼을 검토하고 있다. 구체적인 리뉴얼 방안은 공개되지 않..
2024-05-12
기내 와이파이·다양한 기내식 메뉴 제공…공항 내 서비스도 강화 원스톱 보험·마일리지 상품 구매 등 편의성도 확대 대한항공이 차별화된 고객 서비스를 제공하며 글로벌 항공사로의 재도약을 추진하고 있다. 사진은 대한항공 신규 기내 서비스 와인을 선정한 최연소 소믈리에 챔피언 마크 알버트(왼쪽에서..
2023-09-05
2005년부터 오랜기간 정상 유지 대한항공은 '2023 글로벌고객만족도(GCSI)' 우수기업 시상식에서 항공여객운송서비스 부문 1위에 선정됐다. /대한항공[더팩트｜박지성 기자] 대한항공은 글로벌경영협회(GMA)주관 '2023 글로벌고객만족도(GCSI)' 우수기업 시상식에서 항공여객운송서비스 부..
2023-06-20
2022년 GCSI 항공여객 운송서비스 부문 정상 등극 대한항공이 글로벌경영협회(GMA)가 주관하는 '2022년 글로벌 고객만족도 우수기업' 시상에서 2005년부터 올해까지 18년 연속으로 항공여객운송 서비스 부문 1위를 차지했다. /대한항공 제공[더팩트 | 김태환 기자] 대한항공이 18년 연속으..
2022-07-08
GCSI
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