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일부 외항사의 항공권 환불 지연에 대해 하나투어가 고객에 양해를 구하는 공문을 올렸다. /더팩트 DB베트남항공·에어프랑스 등 환불 시스템 차단…고객 불편 커져 [더팩트|한예주 기자] 하나투어가 일부 항공권 환불이 지연되는 점에 대해 고객 양해를 구한다고 홈페이지를 통해 공지했다.20일 여행..
2020-03-20
KLM항공이 한국인에 대해 차별적인 조치를 취했다는 논란에 대해 사과의 뜻을 전했지만, 회사 내부적으로는 인종 차별로 인지를 하지 않고 있다고 밝혀 논란이 지속될 전망이다. 14일 오전 서울 포시즌스호텔에서 KLM 경영진들이 고개를 숙이며 사과를 하고 있다. /이동률 기자14일 간담회서 사과문 낭독 ..
2020-02-14
sungro51@tf.co.kr#대한항공 #제2터미널 #인천국제공항 #공동운항 #KLM #에어프랑스 #델타항공
2018-01-26
대한항공이 글로벌 항공사로서의 경쟁력 확보를 위해 차별화된 고객 서비스 개발에 속도를 높이고 있다. /대한항공 제공대한항공 "서비스 경쟁력 높여 고객 성원 보답할 것" [더팩트 | 서재근 기자] 대한항공이 하루가 다르게 치열해지고 있는 글로벌 항공사들 간 경쟁 속에서 경쟁력을 확보하기 위해 차별화된..
2018-08-30
인천국제공항 제2 여객터미널이 18일 개장을 앞둔 가운데 항공사별 운영 터미널이 달라지면서 공동운항편 승객들의 각별한 주의가 필요해졌다. /인천국제공항공사 제공[더팩트 | 서재근 기자] 인천공항 제2 여객터미널 개장이 하루 앞으로 다가왔다. 18일부터 대한항공과 델타항공, 에어프랑스, KLM 4개 항..
2018-01-17
롯데·신라·신세계 등 면세점 빅3가 오는 18일 인천국제공항 제2여객터미널 개장에 맞춰 본격적인 영업에 들어간다. 이들 3사는 기존 면세점에서 볼 수 없었던 차별화된 콘텐츠와 브랜드로 소비자를 공략한다는 계획이다. /더팩트DB [더팩트│황원영 기자] 오는 18일 인천국제공항 제2여객터미널(T..
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