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위기극복 키워드로 '고객 몰입' 제안 조현준 회장 "고객 몰입으로 가장 먼저 선택받는 효성 될 것" 조현준 효성그룹 회장이 1일 신년사를 통해 "고객 목소리를 경청하는 것을 넘어 고객 몰입 경영으로 나아가야 생존할 수 있다"고 강조했다. /효성그룹 제공[더팩트 | 서재근 기자] 조현준 효성그룹 회..
2023-01-01
조현준 효성그룹 회장이 그룹 창립 55주년을 하루 앞둔 2일 창립기념사를 통해 ""고객 목소리에 귀를 기울이고, 이를 나아갈 방향으로 삼아야 한다"고 강조했다. /효성그룹 제공"고객 목소리, 나아갈 방향으로 삼아야" [더팩트 | 서재근 기자] 조현준 효성그룹 회장이 그룹 창립 55주년을 맞아 '고객..
2021-11-02
효성그룹은 지난 5월부터 글로벌 컨설팅 전문기업 A.T.Kearney와 공동으로 추진하는 디지털 VOC 플랫폼과 운영 체계를 구현하는 'C-Cube 프로젝트'를 내년 2월까지 마무리할 계획이라고 10일 밝혔다. /효성그룹 제공효성, 내년 2월까지 VOC 플랫폼·운영 체계 구축 [더팩트 | 서재근 ..
2019-09-10
덴마크 오스테드와 초고압변압기·리액터 공급 계약 조현준 회장이 이끄는 효성중공업이 올해 유럽 전력기기 시장에서 수주 실적 1조원을 달성했다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이성락 기자] 효성중공업이 진입 장벽이 높은 유럽 전력기기 시장에서 수주 실적 1조원을 돌파했다. 조현준 효성그룹 회장은 이번 성..
2024-11-04
안덕근 산업부 장관 방문 행사서 AI 적용 성과 발표 조현범 회장 주도 '데이터·AI 드리븐 전략' 소개 안덕근 산업통상자원부 장관(가운데)이 17일 경기도 판교 소재 한국앤컴퍼니그룹 본사 테크노플렉스를 방문해 AI 적용 타이어 기술 시연을 관람하고 있다. /한국앤컴퍼니[더팩트 | 김태환 기자]..
2024-10-17
지능형 콜센터로 고객 감동 실현…위탁집행형 준정부기관 최초 LX 고객센터가 KS-CQI 평가에서 3년 연속 우수기관에 선정됐다. /LX[더팩트 | 전주=이경선 기자] LX한국국토정보공사(사장 어명소·LX)가 한국표준협회(KSA)에서 주관하는 상담품질 인증제도인 KS-CQI 평가에서 3년 연속..
2024-09-26
금융소비자보호헌장 개정에 맞춰 소비자보호 실천 서약식 개최 지난 12일 충남 천안 교보생명 계성원에서 열린 '금융소비자보호헌장 개정 선포 및 실천 서약식'에서 조대규 교보생명 대표이사 사장(오른쪽 네 번째)을 비롯한 각 계층별 대표 임직원들이 기념 촬영을 하고 있다. /교보생명[더팩트ㅣ이선영 ..
2024-07-17
'금융소비자 상생' 철학 바탕으로 강화된 금융소비자보호 실천 다짐 한화생명이 10일 여의도 63빌딩에서 '금융소비자보호헌장 실천 서약식'을 실시했다. 행사에 참석한 여승주 한화생명 대표이사 부회장(왼쪽 세 번째)과 이경근 한화생명금융서비스 대표이사(오른쪽 두 번째), 고병구 한화라이프랩 대표이사(..
2024-01-10
SRF열병합발전소, 공장에 스팀과 전기 제공하는 '발전소' 주민들에게는 각종 유해 물질 배출하는 '폐기물 소각장' 경기도 연천군 청산면 대전리에 건립된 SRF열병합발전소. 마을과 인접한 위치에 건립된 발전소의 가동을 놓고 주민들과 연천군, 발전소 운영업체와의 갈등이 깊어지고 있다. /연천=배정한..
2023-12-07
VOC
VOC![[신년사] 조현준 효성 회장](http://img.tf.co.kr/article/home/2023/01/01/thumb/202375421672532387_200.jpg)
![[르포] 30년간 오염물 피해 본 연천 주민들, 'SRF 발전소에 또 운다'](http://img.tf.co.kr/article/home/2023/11/03/thumb/2023534170184720100_200.jpg)