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'고객경험'
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현대오토에버, 고객 경험 공간 '이노엑스 스튜디오' 개관…"미래 경쟁력 재정의"
디지털 전시·피드백·워크숍 등 구역 현대오토에버는 최근 DX(Digital eXperience)센터가 운영하는 이노엑스 스튜디오를 개관했다. /현대오토에버[더팩트ㅣ최의종 기자] 현대오토에버가 '이노엑스 스튜디오(InnoX Studio)'를 개관하며 미래 경쟁력 확보에 박차를 가한다.현대오토..
2025.11.12
[삼성전자 주총] 한종희 부회장 "AI·고객 경험·ESG가 미래 핵심 키워드"
삼성전자, 제55기 정기 주주총회 개최 한종희 삼성전자 대표이사 부회장이 20일 오전 경기도 수원시 수원컨벤션센터에서 열린 제55기 정기 주주총회에서 의장 인사말을 하고 있다. /임영무 기자[더팩트ㅣ수원컨벤션센터=이성락 기자] 한종희 삼성전자 대표이사 부회장이 회사의 미래 핵심 키워드로 인공지..
2024.03.20
이제훈 홈플러스 사장 "12년 역성장 끊고 전 채널 성장"
'2023년 경영전략 보고' 개최…'고객경험·지속성장' 중점 이제훈 홈플러스 사장이 지난 13일 서울 등촌동 홈플러스 본사에서 이뤄진 '2023년 경영전략 보고'에서 올해 전략을 설명하고 있다. /홈플러스[더팩트|이중삼 기자] "지난해 우리가 다짐한 대로 12년간 이어진 역성장의 고리를 ..
2023.03.14
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기사
총170건
[신년사] 강태영 NH농협은행장 "초개인화·생산적 금융·AI뱅킹 가속화"
올해 목표로 '대한민국 미래 키우는 민족은행' 제시 초개인화 금융·생산적 금융·지속가능 성장·AI 강화 추진 강태영 NH농협은행장이 2일 신년사를 통해 '대한민국 미래를 키우는 민족은행'을 경영목표로 제시했다. /NH농협은행[더팩트 | 김태환 기자] 강태영 NH농협은행장이 2026년 경영전략..
2026.01.02
교보라이프플래닛, 홍콩 인슈어테크 행사에서 AI·임베디드 보험 개발 논의
AI 기반 고객경험 기술·임베디드 보험 개발 체계 등 운영 사례 공개 김영석 교보라이프플래닛생명 대표이사(왼쪽 세번째)가 행사에서 발표를 진하고 있다. /교보라이프플래닛생명[더팩트ㅣ김정산 기자] 교보라이프플래닛생명보험은 이달 홍콩에서 열린 '인슈어테크 인사이트 아시아 2025'에 공식 초천을..
2025.12.09
외식업계 종사자 위해…우아한형제들, '2025 배민파트너페스타' 개최
김범석 대표 "지원과 기술 투자, 아끼지 않을 것" 사장님부터 예비 창업자까지 한자리에 모인 행사 '2025 배민파트너페스타'가 8일 열렸다. /우아한형제들[더팩트ㅣ문화영 기자] 배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들은 대한민국 외식업계 종사자를 위한 무료 오프라인 행사인 '2025 배민파트너페..
2025.12.08
신한은행, KBO리그와 2037년까지 타이틀 스폰서십…"총 20년간 야구발전 지원"
지난 2018년부터 시작…연장 통해 총 20년 파트너십 구축 연계 금융상품 개발·국가대표 및 유소년 후원 확대 24일 서울 송파구 롯데호텔 월드에서 열린 KBO 리그 타이틀 스폰서십 연장 기념행사에서 정상혁 신한은행장(왼쪽)과 허구연 KBO 총재가 기념촬영을 하고 있다. /신한은행[더팩트 |..
2025.11.24
두부 파는 풀무원, 휴게소·공항에서 '새 캐시카우' 만든다
'식품 서비스' 전개하는 풀무원푸드앤컬처, 3년째 실적 우상향 휴게소·공항 등 컨세션 사업 매출도 매해 올라…고객경험 강화 풀무원이 본업인 두부 외에도 휴게소·공항 F&B(식음료) 사업을 통해 캐시카우를 만들어 가고 있다. 이를 영위하는 곳은 풀무원 자회사 풀무원푸드앤컬처로 고객 경..
2025.11.06
우아한형제들, 배민 '픽업' UI 개편…고객경험 개선
고객이 지금 있는 곳 주변 가게 노출로 변경 빽다방 '아이스 아메리카노' 100원 행사 진행 우아한형제들이 배달의민족 픽업 주문 서비스를 간편하게 이용할 수 있도록 UI를 개편했다. /우아한형제들[더팩트ㅣ문화영 기자] 배달의민족(배민) 운영사 우아한형제들은 픽업 주문 서비스를 더욱 간편하게 이..
2025.10.22
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서울드래곤시티, SPC섹타나인과 고..
'삼성전자 주총' 한종희 부회장 "..
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