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  시몬스, '고객만족경영시스템' 인증 취득…효율적인 대응 시스템 마련 고객 만족도 향상 및 효과적인 재발 방지 시스템 갖춰 부서 간 협업 체계 강화해 대응 프로세스 고도화 시몬스가 고객만족경영시스템 인증을 취득했다. /시몬스[더팩트ㅣ문화영 기자] 수면 전문 브랜드 시몬스는 한국경영인증원(KMR)으로부터 고객만족경영시스템(ISO 10002) 인증을 취득하며 고객 ..2025.11.10
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  현대커머셜, 고객만족경영시스템 국제표준 인증 획득 LRQA 심사 통과…VOC 기반 내부 관리 시스템 운영 전시우 현대커머셜 부문대표(왼쪽)가 이일형 로이드인증원 대표와 기념 사진을 촬영하고 있다. /현대커머셜[더팩트ㅣ김정산 기자] 현대커머셜은 고객만족경영시스템 국제 표준인 'ISO10002'를 획득했다고 4일 밝혔다.ISO10002는 국제..2025.12.04
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  시몬스, '고객만족경영시스템' 인증 취득…효율적인 대응 시스템 마련 고객 만족도 향상 및 효과적인 재발 방지 시스템 갖춰 부서 간 협업 체계 강화해 대응 프로세스 고도화 시몬스가 고객만족경영시스템 인증을 취득했다. /시몬스[더팩트ㅣ문화영 기자] 수면 전문 브랜드 시몬스는 한국경영인증원(KMR)으로부터 고객만족경영시스템(ISO 10002) 인증을 취득하며 고객 ..2025.11.10
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  HUG, 환경·에너지·고객만족 경영시스템 인증 동시 취득 "ESG 경영 통해 국민께 신뢰받는 공공기관 될 것" HUG가 지난 27일 한국경영인증원으로부터 ISO14001(환경경영시스템), ISO50001(에너지경영시스템), ISO10002(고객만족경영시스템) 인증을 동시 취득했다. /뉴시스[더팩트｜이중삼 기자] 주택도시보증공사(HUG)는 지난 27일..2025.10.30
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  인천관광공사, 행안부 고객만족도 조사…전국 관광공사 중 1위 인천관광공사 사옥/인천관광공사[더팩트ㅣ인천=김재경 기자] 인천관광공사(공사)가 행정안전부 산하 지방공기업평가원이 실시한 ‘2024 지방공기업 고객만족도 조사’에서 창립 이래 최고 점수인 92.6점을 획득했다.10일 공사에 따르면 이번 조사는 2023년 5월부터 2024년 4월까지 전국 지방..2025.03.10
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