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  GH 내부고객만족도 쑥↑…전년 대비 8.8점 올라 경기도 공공기관 중 2위 경기주택도시공사 전경./GH[더팩트ㅣ수원=유명식 기자] 경기주택도시공사(GH)의 내부고객만족도가 전년보다 9점 가까이 올랐다.GH는 지난해 경기도 산하 공공기관 39곳을 대상으로 한 고객만족도 조사에서 내부고객만족도 부문에서 지난해 대비 8.8점 상승한 76.9점을 획..2025.04.17
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  인천공항공사, 공공기관 고객만족도 조사 4년 연속 최고등급 획득 디지털 기술 활용한 고객경험 개선 노력 높이 평가 인천국제공항 제2여객터미널 전경 /더팩트 DB[더팩트ㅣ인천=김재경 기자] 올해 1분기 역대 최고 여객 실적을 달성한 인천국제공항공사가 공공기관 고객만족도 조사에서 4년 연속 최고등급을 획득했다.인천국제공항공사(공사)는 기획재정부에서 발표한 '2..2025.04.17
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  SH공사, 고객 만족도 2년 연속 상승률 1위…역대 최고점 지방공기업 경영평가 고객 만족도 조사 SH서울주택도시공사 전경./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울주택도시공사(SH공사)는 13일 행정안전부 주관 2024년도 지방 공기업 경영평가 고객 만족도 조사에서 87.9점을 받아 역대 최고 점수를 기록했다고 밝혔다.이날 SH공사에 따르면, 2024 행안부..2025.03.13
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  한국타이어, 국가고객만족도 승용차 타이어 부문 1위 KPC 주관 조사서 승용차 타이어 부문 1위 고객만족도·인지품질 등 7개 항목 평가 한국타이어가 한국생산성본부(KPC) 주관 국가고객만족도 조사에서 승용차 타이어 부문 1위에 선정됐다. /한국타이어[더팩트ㅣ황지향 기자] 한국타이어앤테크놀로지(한국타이어)는 한국생산성본부(KPC)가 주관한 '2..2026.10.07
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  ADT캡스, 고객만족 무인 경비 1위…민기식 "신뢰가 만든 값진 성과" KCSI 조사 무인 경비 부문 1위 서비스 전반 높은 고객만족 기록 민기식 SK쉴더스 대표(오른쪽)가 지난달 30일 서울 중구 호텔신라에서 열린 2026 KCSI 인증패 수여식에서 기념 촬영을 하고 있다. /SK쉴더스[더팩트ㅣ이성락 기자] SK쉴더스의 물리 보안 브랜드 ADT캡스가 한국산업의..2026.10.01
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  빗썸, KCSI 가상자산거래소 부문 2년 연속 1위 AI 기반 투자정보 서비스 강화…고객 편의성 제고 365일 24시간 상담·보안 체계 고도화 빗썸이 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2026년 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 가상자산거래소 부문 1위에 선정되며 2년 연속 수상했다. /빗썸[더팩트ㅣ박지웅 기자] 빗썸이 한국능률..2026.10.01
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  제주항공, 국내선 고객만족도 평가서 1위 예약·발권부터 기내서비스까지 높은 평가 전반적 만족도·재이용 의향 등 3개 지표 1위 김이배 제주항공 대표이사(사진 맨 앞 오른쪽에서 두번째)와 직원들이 30일 호텔신라 서울에서 진행된 '제35차 한국산업의 고객만족도(KCSI) 인증패 수여식'에서 한국산업의 고객만족도(KCSI) 국내선항공 부..2026.09.30
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  SKT, 3대 고객만족도 조사 1위…'고객 중심' 경영 빛났다 AI 활용해 서비스 품질 향상 고객 목소리 경영 전반에 반영 서울 중구에서 열린 KCSI 인증패수여식에서 이혜연 SKT 고객가치혁신실장(오른쪽)과 한수희 한국능률협회컨설팅 대표이사가 기념 촬영하고 있다. /SK텔레콤[더팩트｜우지수 기자] SK텔레콤이 국내 3대 고객 만족도 조사에서 모두 1위를..2026.09.30
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  삼성전자, 고객만족도 평가서 25년 연속 최다 부문 1위 한국능률협회컨설팅 KCSI 조사서 총 9개 부문 1위 삼성전자는 2026 한국산업의 고객만족도 조사에서 25년 연속 최다 부문 1위를 기록했다고 30일 밝혔다. 사진은 올해 하반기 출시작 '갤럭시Z플립8'(왼쪽부터), '갤럭시Z폴드8', '갤럭시Z폴드8울트라'. /임영무 기자[더팩트ㅣ이성락 기..2026.09.30
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• 조승환 장관 '2023년 해사안전분..
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