• 
  "영업익은 '쫀쫀'한데…" 젝시믹스, 소비자 편익엔 '느슨'한 대응? 접속지연·결제오류로 고객 불만 커져… 업계 "서비스 마인드 갖춰야" 젝시믹스의 앱에 대한 고객 불만이 폭주하면서 소비자 편익에 집중하지 않는다는 목소리가 나오고 있다. /이민주 기자[더팩트｜한예주 기자] 레깅스와 요가복으로 유명한 브랜드 '젝시믹스'의 미숙한 애플리케이션(앱) 운영이 도마..2021.04.14
• 
  새로 산 냉장고 ‘고장’, 교환하는 데 15일... 판매대행업체, 제조업체 연결로 책임 끝? A씨는 "음식들은 다 썩어나가고 앞으로 음식은 어떻게 해먹냐 삼성과 쿠팡 모두 나몰라라"고 쿠팡에 올린 후기 / 제보자 제공[더팩트ㅣ대구=박성원 기자] 대구 북구에 사는 A(40대)씨는 최근 이사를 하면서 쿠팡에서 주문한 냉장고가 하루 만에 고장이 났다.지난 2일 자녀가 3명이어서 각자에게 방을 ..2021.04.06
• 더보기 >

• 
  허니콤보 2만5000원…교촌치킨, 서울 배달앱 가격 2000원 인상 서울 지역 일부 가맹점, 가격 인상 동참 '배달가격제' 실시…상품 가격 자율적으로 조정 교촌치킨의 서울 지역 가맹점 일부가 배달앱 가격 인상에 동참했다. /교촌에프앤비[더팩트ㅣ문화영 기자] 국내 치킨 프랜차이즈 교촌치킨의 서울 지역 가맹점 일부가 배달앱 가격을 인상했다.29일 관련 업계에 ..2025.09.29
• 
  세뱃돈 송금 문자 눌렀다 낭패…설 명절 노린 스미싱 주의보  연말정산·설 선물 배송 사칭 문자 증가 당국은 문자사기를 비롯해 택배 배송지연 등으로 가장한 비대면 직거래 사기·허위 쇼핑몰 등 각종 사이버 사기 피해가 우려된다고 19일 밝혔다. /더팩트DB[더팩트│황원영 기자] 설 연휴 기간을 틈타 연말정산과 과태료·범칙금 등 공공기관 사칭 등 문자사..2025.01.19
• 
  제주은행, 창립52주년 조건없는 '정기예금 최고 2.3% 금리적용' 제주은행, 창립52주년 맞아 조건 없이 정기예금 3년제 기준 2.3% 금리우대 이벤트 적용/제주은행제공한도 적용으로 소진시 조기종료 [더팩트｜제주=문형필 기자] 제주은행(은행장 서현주)은 창립52주년을 맞아 최대 2.3%금리 적용 정기예금을 내놓았다고 12일 밝혔다.개인고객이 사이버우대 정기예금..2021.09.12
• 더보기 >