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  KT엠모바일, AI 상담사 '엠봇' 도입…365일 24시간 이용 음성만으로 20여종 업무 처리 가능 KT엠모바일이 고객 상담 서비스에 음성인식 기술을 기반으로 한 AI 상담사 '엠봇'을 도입했다. /KT엠모바일[더팩트ㅣ조소현 기자] KT엠모바일이 고객 상담 서비스에 AI 상담사 '엠봇(M-bot)'을 도입했다고 30일 밝혔다. 엠봇은 음성인식 기술을 기반으..2025.06.30
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  우리은행, 기업금융·WM 'AI'로 고도화…이유 있는 '자신감' 기업금융 확대·WM 수수료 강화…AI로 영업·리스크 구조 재편 지난 23일 인천 영종도 파라다이스시티에서 열린 '2026년 경영전략회의'에 참석한 정진완 은행장이 지난해 성과를 점검하고, 2026년 경영 전략을 제시하고 있다. /우리은행[더팩트 | 김태환 기자] "올해 경쟁은행과의 격차 반..2026.01.27
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  우리은행, '제주글로벌PB영업점' 개점...외국인 자산가 공략 외국인 자산관리·외환·세무 상담을 한 곳에서...제주 특화 PB채널 구축 (왼쪽에서 세번째부터) 김선 우리은행 WM그룹장, 하지윤 JW메리어트 부사장, 이해광 우리은행 개인그룹장 (오른쪽에서 두번째부터) 경봉 금화실업(유) 대표이사가 지난 8일 제주글로벌PB영업점에서 기념사진을 촬영하고 있다...2026.01.09
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  허태수 GS 회장 "혁신 기술과 결합해 신사업 열자"…'GSV 시너지 데이' 개최 스타트업·계열사·CVC 모여 협업 성과·신규 사업 논의 GS그룹은 지난 27일 서울 역삼동 GS타워에서 '2025 GS벤처스 시너지 데이'를 열었다. /GS그룹[더팩트 | 공미나 기자] GS그룹은 지난 27일 서울 역삼동 GS타워에서 '2025 GS벤처스 시너지 데이'를 열고 스타트업 협업 ..2025.11.28
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  MG신용정보, 정보보호관리체계 국제인증 ISO27001 획득 채권관리·고객상담 등 주요 업무 정보보호 관리 강화 박준철 MG신용정보 대표이사(왼쪽)와 민성완 에이써티 상무가 서울 영등포에 위치한 MG신용정보 본사에서 ISO27001 인중 수여식을 개최하고, 기념 촬영을 하고 있다. /새마을금고중앙회[더팩트ㅣ김정산 기자] MG신용정보는 국제 표준 정보보..2025.11.12
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  케이뱅크, 안정적인 서비스 위해 9일 새벽 서비스 일시 중단 시스템 업데이트로 9일 자정부터 약 10시간 동안 앱·웹 통한 금융거래 중단 케이뱅크가 시스템 업데이트 작업을 위해 이달 9일 새벽 서비스를 일시 중단한다. /케이뱅크[더팩트ㅣ이선영 기자] 케이뱅크는 시스템 업데이트 작업을 위해 이달 9일 새벽 서비스를 일시 중단한다고 7일 밝혔다.서비스가 ..2025.11.07
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  충남개발공사, 홈페이지에 AI 챗봇 서비스 '본격 운영' 1일부터 24시간 대화형 고객상담…누구든지 필요한 정보 즉시 제공 충남개발공사의 AI 챗봇 상담 페이지. /충남개발공사[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 충남개발공사는 대표 홈페이지에 인공지능 기반의 대화형 질의응답이 가능한 ‘AI 챗봇’ 서비스를 1일부터 본격 운영한다고 밝혔다.이번 서비..2025.10.01
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