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  경기주택도시공사, 서비스 품질 혁신 위한 ‘GH 고객자문단’ 모집 GH 서비스 이용 고객 20명 모집 1년간 CS 개선 활동 참여 경기주택도시공사 전경./GH[더팩트ㅣ수원=신태호 기자] 경기주택도시공사(GH)는 고객 중심 경영을 강화하고 서비스 품질을 고도화 하기 위해 ‘GH 고객자문단’을 운영한다고 14일 밝혔다.이를 위해 GH는 이달 28일까지 G..2025.03.14
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  아시아나항공, 2024 NCSI 대형 항공 부문 1위…8년 연속 KCSI·KS-SOI·NCSI 등 국내 3대 서비스 평가 석권  아시아나항공은 12일 서울 중구 롯데호텔 서울에서 개최된 2024 NCSI 시상식에서 대형 항공 부문 1위를 수상했다. /아시아나항공[더팩트ㅣ최의종 기자] 아시아나항공이 2024 국가고객만족도조사(NCSI)에서 8년 연속 대..2024.11.12
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  신세계라이브쇼핑, 홈쇼핑 특화 'AI 상담사' 도입 상품 상세설명 안내 돕는 '상품 전담 상담사'도 운영 신세계라이브쇼핑 상담사가 고객에게 구매 상담 서비스를 제공하고 있다. /신세계라이브쇼핑[더팩트｜우지수 기자] 신세계라이브쇼핑은 고객서비스에 인공지능(AI) 상담사를 도입하고 상품별 전담 상담사를 배치했다고 30일 밝혔다.신세계라이브쇼핑 AI..2024.05.30
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  "MZ세대 눈높이 맞추자"…DL이앤씨, CS 관리자 전문 교육 진행 고객 맞춤형 응대 역량 강화 DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를 대상으로 전문 CS 교육을 실시했다고 15일 밝혔다. /DL이앤씨[더팩트｜황준익 기자] DL이앤씨는 서울 종로구 돈의문 디타워 본사에서 각 지역사무소 고객서비스(CS) 관리자를..2025.04.15
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  한국농어촌공사 공주지사, 청렴 및 고객만족도 향상 교육 펼쳐 이일주 공주문화원장이 14일 한국농어촌공사 공주지사 직원들에게 반부패·청렴 및 고객만족도 향상 교육을 펼치고 있다. /공주지사[더팩트ㅣ공주=김형중 기자] 한국농어촌공사 충남 공주지사가 14일 전 직원을 대상으로 반부패·청렴 및 고객만족도 향상 교육을 가졌다.이날 교육은 ‘공주시 역사속 사례..2025.04.14
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  박병률 진에어 대표 "LCC 3사 통합 완수해 한차원 도약" 정기주총 개최…박병률 대표, 사내이사 재선임 진에어 박병률 대표이사 전무가 26일 아시아나항공 계열 LCC 에어서울, 에어부산과 통합을 성공적으로 완수해 차원 높은 항공사로 도약하겠다고 밝혔다. /진에어[더팩트ㅣ최의종 기자] 대한항공 계열 저비용항공사(LCC) 진에어 박병률 대표이사 전무가..2025.03.26
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  하나은행, '2025 대한민국 최우수 무역금융 은행'상 수상 미 글로벌파이낸스지 선정 통산 24회 대한민국 최우수 무역금융 은행 선정 하나은행은 미국 글로벌 금융·경제 전문지 '글로벌파이낸스'가 선정한 '2025 대한민국 최우수 무역금융 은행'상을 수상했다고 17일 밝혔다. 이날 시상식에 참석한 김동혁 가산디지털금융센터지점 팀장(왼쪽)이 길리 라이트 글로..2025.03.17
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  경기주택도시공사, 서비스 품질 혁신 위한 ‘GH 고객자문단’ 모집 GH 서비스 이용 고객 20명 모집 1년간 CS 개선 활동 참여 경기주택도시공사 전경./GH[더팩트ㅣ수원=신태호 기자] 경기주택도시공사(GH)는 고객 중심 경영을 강화하고 서비스 품질을 고도화 하기 위해 ‘GH 고객자문단’을 운영한다고 14일 밝혔다.이를 위해 GH는 이달 28일까지 G..2025.03.14
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  롯데, 세븐일레븐 ATM 사업 매각…"600억 이상 확보" 한국전자금융과 사업매각계약 체결 비핵심 사업 매각해 본업 경쟁력 강화 코리아세븐이 한국전자금융과 ATM 사업 매각계약을 600억원 이상 규모로 체결했다. /코리아세븐[더팩트｜우지수 기자] 세븐일레븐 운영사 코리아세븐이 ATM 사업을 600억원 이상 규모로 매각한다고 26일 밝혔다.코리아세븐은 ..2025.02.26
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• 서울드래곤시티, SPC섹타나인과 고..
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