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'고객응대'
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빗썸, 업무 프로세스 'AI 중심' 전환…전사 혁신 속도
데이터 분석부터 고객 응대·내부통제까지 AI 활용 전방위 확대 빗썸이 인공지능(AI)을 활용해 개발, 고객 응대, 내부통제 등 전사 업무 전반의 혁신에 나선다. /빗썸[더팩트ㅣ박지웅 기자] 빗썸이 데이터 분석부터 개발, 고객 응대, 내부통제까지 업무 전반에 인공지능(AI)을 도입하며 전사적 ..
2026.04.23
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한전, 청렴윤리경영 결의대회…사장 직속 청렴혁신 추진단 신설
청렴 표준모델 구축·부패 사각지대 해소 활동 강화 한국전력은 본사에서 청렴윤리경영 실천 결의대회를 열고, 사장 직속 반부패 컨트롤타워인 ‘청렴혁신 추진단’을 신설하겠다고 26일 밝혔다./한국전력[더팩트ㅣ세종=정다운 기자] 한국전력이 전사적 청렴경영 강화에 나섰다.한전은 본사에서 청렴윤..
2026.01.26
부천시, 외식 자영업자 컨설팅 시행…"맛집·상권 동시에 살린다"
외식 자영업자 경영 개선·디지털 역량 강화 등 지원 부천맛집 컨설팅 전후 네이버 플레이스 지표 및 리뷰 변화 모습. /부천시[더팩트|부천=김동선 기자] 경기 부천시가 '부천맛집'으로 지정된 외식 업소를 대상으로 맞춤형 컨설팅을 진행해 자영업자의 경영 안정과 지역 상권 활성화 기반을 강화하고 ..
2025.12.18
KB손해보험, CCM 인증…'소비자 중심 체계 점검'
소비자 편의·보호 체계 개선 노력 반영…교육·운영 시스템 정비 구본욱 KB손해보험 사장이 소비자중심경영 인증 취득을 기념해 기념촬영을하고있다. /KB손해보험[더팩트ㅣ김정산 기자] KB손해보험은 공정거래위원회와 한국소비자원으로부터 2025년 소비자중심경영(CCM) 인증을 취득했다고 12일..
2025.12.12
천안시, 골목형상점가 지정 기준 완화 효과…6곳 신규 지정
조례 개정으로 소규모 상권도 혜택…총 13곳으로 늘어 천안시청 전경 /천안시[더팩트ㅣ천안=정효기 기자] 충남 천안시는 올해 골목형상점가 지정 기준을 완화한 이후 6곳을 신규 지정하고 기존 2곳을 확대했다고 2일 밝혔다.천안시는 지난 8월 조례를 개정해 지정 기준을 기존 '2000㎡ 이내..
2025.12.02
쿠팡 로켓그로스, 매출 뛴 소상공인↑…"퇴근 후 부업, 억대 매출로 성장"
'반품 무제한' 로켓그로스 세이버, 판매 극대화 효과 "소상공인 성장 파트너로 자리매김" 신정선 에스유코리아 대표. /쿠팡[더팩트 | 문은혜 기자] 쿠팡은 로켓그로스가 소상공인·1인..
2025.11.23
양종희의 AI 드라이브…KB금융, 전 계열사에 '에이전트' 심는다
양종희 회장 "금융 AI는 KB" 그룹 전영역 39개 분야·250여 개 에이전트 도입 로드맵 가동 양종희 KB금융그룹 회장이 지난 7월 11일과 12일 경남 사천 KB손해보험 인재니움 연수원에서 진행된 2025년 하반기 그룹 경영진워크숍에서 경영진을 대상으로 강연을 하고 있다. /KB금융[더팩트..
2025.09.24
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[TF사진관] 코로나19, '착한마스..
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