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  "고객 쓴소리 경영에 반영" SK텔레콤, 고객자문단 권한 강화 SK텔레콤, T팩토리 성수서 고객자문단 출범식 개최 월 1회 정기 미팅…고객신뢰위원회와 상시 간담회 한명진 SK텔레콤 MNO CIC장(오른쪽)과 SK텔레콤 고객자문단 대표 강민구 씨가 지난 16일 서울 T팩토리 성수에서 열린 고객자문단 출범식에서 기념 촬영을 하고 있다. /SK텔레콤[더팩트�..2026.03.17
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  진옥동 신한금융 회장 "고객 소중한 의견 경청, 체감할 수 있는 혁신" 신한금융그룹 앱 파워유저와 고객자문단 회사로 초청해 간담회 진행 신한금융그룹은 18일 오후 서울 중구에 위치한 신한금융 본사에서 '고객 초청 간담회'를 진행했다. 사진은 진옥동 신한금융그룹 회장이 그룹 앱 파워유저 및 고객자문단과 오찬을 함께 하고 있는 모습. /신한금융그룹[더팩트ㅣ이선영 기자..2025.07.22
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  SKT, 3대 고객만족도 조사 1위…'고객 중심' 경영 빛났다 AI 활용해 서비스 품질 향상 고객 목소리 경영 전반에 반영 서울 중구에서 열린 KCSI 인증패수여식에서 이혜연 SKT 고객가치혁신실장(오른쪽)과 한수희 한국능률협회컨설팅 대표이사가 기념 촬영하고 있다. /SK텔레콤[더팩트｜우지수 기자] SK텔레콤이 국내 3대 고객 만족도 조사에서 모두 1위를..2026.09.30
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  "고객 쓴소리 경영에 반영" SK텔레콤, 고객자문단 권한 강화 SK텔레콤, T팩토리 성수서 고객자문단 출범식 개최 월 1회 정기 미팅…고객신뢰위원회와 상시 간담회 한명진 SK텔레콤 MNO CIC장(오른쪽)과 SK텔레콤 고객자문단 대표 강민구 씨가 지난 16일 서울 T팩토리 성수에서 열린 고객자문단 출범식에서 기념 촬영을 하고 있다. /SK텔레콤[더팩트�..2026.03.17
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  고객신뢰위 올해 첫 간담회…정재헌 "변화하는 SKT 보여주겠다" SKT, 고객신뢰위원회와 간담회 열고 신뢰 회복 방안 논의 정재헌 SKT CEO가 21일 서울 을지로 T타워에서 열린 고객신뢰위원회 간담회에서 인사말을 하고 있다. /SKT[더팩트ㅣ이성락 기자] 정재헌 SK텔레콤(SKT) 최고경영자(CEO)가 올해 첫 고객신뢰위원회 간담회에서 신뢰 회복의 중요..2026.01.21
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  진옥동 신한금융 회장 "고객 소중한 의견 경청, 체감할 수 있는 혁신" 신한금융그룹 앱 파워유저와 고객자문단 회사로 초청해 간담회 진행 신한금융그룹은 18일 오후 서울 중구에 위치한 신한금융 본사에서 '고객 초청 간담회'를 진행했다. 사진은 진옥동 신한금융그룹 회장이 그룹 앱 파워유저 및 고객자문단과 오찬을 함께 하고 있는 모습. /신한금융그룹[더팩트ㅣ이선영 기자..2025.07.22
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  경기주택도시공사, 서비스 품질 혁신 위한 ‘GH 고객자문단’ 모집 GH 서비스 이용 고객 20명 모집 1년간 CS 개선 활동 참여 경기주택도시공사 전경./GH[더팩트ㅣ수원=신태호 기자] 경기주택도시공사(GH)는 고객 중심 경영을 강화하고 서비스 품질을 고도화 하기 위해 ‘GH 고객자문단’을 운영한다고 14일 밝혔다.이를 위해 GH는 이달 28일까지 G..2025.03.14
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  카카오뱅크, '2기 고객자문단' 운영…금융소비자 보호 앞장 카카오뱅크는 제2기 고객자문단이 4월부터 6개월 간 활동에 들어갔다고 21일 밝혔다. /카카오뱅크다양한 연령과 지역별로 고객자문단 30명 선발 [더팩트ㅣ정소양 기자] 카카오뱅크는 제2기 고객자문단이 4월부터 6개월 간 활동에 들어갔다고 21일 밝혔다.'제2기 고객자문단'은 카카오뱅크의 여러 상품..2021.04.21
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