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  신창재 교보생명 의장 "지속 성장 위해 고객 중심 회사로 변화해야" 창립 67주년 기념사로 'VOC 경영' 속도 주문 "고객 선택 받지 못한 기업 생존할 수 없다" 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장이 보험업계의 위기 속 지속가능한 회사로 생존하기 위해서는 '고객 중심 회사'로 변화해야 한다고 밝혔다. /교보생명[더팩트 | 김태환 기자] 신창재 교보생명 대표..2025.08.07
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  교보생명, 금융소비자 보호 고삐 죈다…"고객중심경영" 금융소비자보호헌장 개정에 맞춰 소비자보호 실천 서약식 개최 지난 12일 충남 천안 교보생명 계성원에서 열린 '금융소비자보호헌장 개정 선포 및 실천 서약식'에서 조대규 교보생명 대표이사 사장(오른쪽 네 번째)을 비롯한 각 계층별 대표 임직원들이 기념 촬영을 하고 있다. /교보생명[더팩트ㅣ이선영 ..2024.07.17
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  김상현 롯데쇼핑 부회장, PB 담당자 만나 '고객중심경영' 강조 지난 19일 51번째 '렛츠샘물' 열어 지난 19일 서울 송파구 소재 롯데월드타워에서 김상현 롯데 유통군 총괄대표 부회장(왼쪽에서 네 번째)과 유통군 계열사 PB 담당자들이 렛츠샘물을 진행하고 있다. /롯데유통군[더팩트｜이중삼 기자] 김상현 롯데쇼핑 대표이사 부회장이 '고객중심경영'을 강조하고..2024.03.21
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  삼성화재, 전사 서비스 품질 높인다…'씽크빅 세션' 개최 소비자 보호 체계 약속…협업 구조 효율화 논의 지난 4일 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 열린 고객중심경영 실천을 위한 '씽크-빅 세션'에 참여한 삼성화재 임직원들이 기념 촬영을 하고 있다. /삼성화[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성화재는 5일 서울 서초구 삼성금융캠퍼스에서 '씽크-빅(Think-B..2025.09.05
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  KB금융, 포용과 공존의 가치 담은 '지속가능경영보고서' 발간 양종희 회장, 다음 세대에 더 나은 환경과 기회를 전하고자 국민과 함께 공존하는 금융 실천 KB금융그룹이 30일 그룹의 지속가능경영 활동과 성과를 고객과 사회, 투자자 등 다양한 이해관계자에게 투명하게 공개하는 '2024 KB금융그룹 지속가능경영보고서'를 발간했다. /KB금융[더팩트ㅣ이선영 기..2025.06.30
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  대전도시공사, 소비자중심경영 선포하고 최고고객책임자 임명 정해교 경영본부장 CCO 임명…올 하반기 소비자중심경영 인증 획득 목표 대전도시공사가 2일 고객의 시각에서 경영활동을 재정립하고자 소비자중심경영(CCM)를 선포하고 최고고객책임자(CCO)를 임명했다. 사진 왼쪽부터 최고고객책임자로 임명된 정해교 경영본부장, 정국영 대전도시공사 사장./대전도시공..2025.06.04
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  구본욱 KB손보 사장 "변화와 혁신 자세로 손보 '스탠다드'로 거듭나자" KB손해보험, 2025년 상반기 경영전략회의 개최…6대 핵심 의제 제시 구본욱 KB손해보험 사장이 올해 경영전략회의를 개최하고 변화와 혁신을 강조했다. /KB손해보험[더팩트 | 김태환 기자] 구본욱 KB손해보험 사장이 올해 경영전략과 관련해 "변화와 혁신을 위한 각고면려(刻苦勉勵..2025.01.13
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  KB국민은행, 2024년도 국가고객만족도 시중은행 1위  시중은행 부문 은행권 최다 18회 1위 달성 이재근 KB국민은행장(왼쪽에서 네 번째)과 KB국민은행 관계자들이 12일 서울 중구 롯데호텔에서 진행된 ‘2024년 국가고객만족도 1위 기업 인증식’에서 기념 촬영을 하고 있다./ KB국민은행[더팩트│황원영 기자] KB국민은행은 12일 한국생..2024.11.12
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  경상원, 산자부 ‘2024 K-ESG 경영대상’ 사회 부문 대상 수상 취약계층 대상 봉사활동 등 지역사회 상생 발전 공로 인정 경기도시장상권진흥원은 2일 오전 서울 더 플라자 호텔에서 열린 ‘2024 K-ESG 경영대상’ 사회(S) 부문 대상을 수상했다고 밝혔다./경상원[더팩트ㅣ수원=진현권 기자] 경기도시장상권진흥원(이하 경상원)은 2일 오전 서울 더 플..2024.10.02
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