• 
  경기북부소방재난본부, 조직문화 개선 위한 '현장 의견 수렴' 추진 고충 청취 위한 익명 의견 접수함 제작·배치 의견 접수함 현장 설치 사진./경기북부소방재난본부[더팩트ㅣ수원=신태호 기자] 경기도북부소방재난본부는 관행적이고 불합리한 조직문화 근절과 업무의 합리적 개선을 위해 4월부터 두 달간 권역별 1개 소방서(총 3개소)를 선정해 현장 의견 수렴 활동을 추..2025.04.11
• 
  파주시, 시민고충처리위원 3명 위촉 임기 4년, 시민고충 점검 '개선 역활' 기대 파주시 시민고충처리위원회는 2019년 처음 출범해 시 행정에 대한 시민의 고충을 중립적 입장에서 조사하고, 필요한 경우 시정 조치 권고함으로써 시민과 행정기관 사이에 발생하는 문제를 공평하게 해결하는 역활을 담당하고 있다. 13일 위촉된 위원은 손희정..2023.09.14
• 더보기 >

• 
  당진시, 고충민원 해결로 '공감 행정' 실현 시민고충처리위원회 2025년 고충민원 67건 처리 지난해 당진시 송악읍 이동민원실 운영 현장. /당진시[더팩트ㅣ당진=천기영 기자] 충남 당진시 시민고충처리위원회는 지난해 총 67건의 시민 고충민원을 처리하며 실생활과 밀접한 문제를 놓치지 않고 세심하게 살피는 '시민 공감 행정'을 실현했다고 2..2026.01.21
• 
  유사한 피해 소비자 함께 구제…분쟁 조정 효율화 주병기 공정거래위원장, 소비자원·조정원 업무보고 주병기 공정공정래위원장은 12일 공정위 대회의실에서 한국소비자원과 공정거래조정원으로부터 업무보고를 받았다./공정거래위원회[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 유사·동일한 소비자 피해에 대해 피해구제를 신청하지 않은 소비자도 함께 구제받을 수 있는 법적..2026.01.12
• 
  서산시, '원스톱 서비스 제공'으로 민원 처리 효율 극대화 달성 중복과 불필요한 절차 없앤 시 만의 행정 서비스 월별 단축률 평균 53% 기록…"시민 만족도 높아" 서산시청 종합민원실 앞에서 이완섭 서산시장(왼쪽에서 네번째) 등 시청 공무원들이 지난 22일 행정안전부로부터 재인증 된 국민행복민원실 현판 제막식을 하고 기념촬영을 하고 있는 모습. /서산시[더..2025.12.31
• 
  경기도, 악성 민원 피해 공무원에 특별휴가 도입…연 2일 지원 경기도청 열린민원실 전경. /경기도[더팩트ㅣ수원=이승호 기자] 경기도는 악성 민원으로 피해를 입은 공무원을 위한 '특별휴가' 제도를 도입한다고 28일 밝혔다.이런 내용을 담은 '경기도 공무원 복무 조례 전부개정조례안'이 지난 26일 경기도의회 제387회 정례회를 통과했다.개정안은 악성 민원으로 신..2025.12.28
• 
  용인시, 반도체 클러스터 부지 제공 이주민 위해 건축 민원 서비스 제공 용인 반도체 클러스터 건립에 따른 이주민들을 위한 맞춤형 건축 민원 상담 서비스 운영 관련 포스터. /용인시[더팩트ㅣ용인=조수현 기자] 경기 용인시가 처인구 원삼면 일대에 조성 중인 '용인 반도체 클러스터 일반산업단지' 등에 부지를 제공한 이주민들을 대상으로 '맞춤형 건축 민원 상담 서비스'를 추..2025.12.28
• 
  "그만두고 싶었던 적 많아"…이준영, 배우 활동 고충 토로 볼드페이지 'Global Q's'서 진행된 인터뷰 공개 "사고 안 치고 저답게 천천히 걸어갈 것" 가수 겸 배우 이준영이 전 세계 각국 에디터의 질문에 답하는 시간을 가졌다. /볼드페이지[더팩트ㅣ강신우 기자] 가수 겸 배우 이준영이 전 세계 에디터들의 질문에 답하는 시간을 가졌다.글로벌 미디어..2025.12.18
• 더보기 >

• 피해 농민 고충 듣는 이상민 장관 ..
• 노량진 찾아 상인들 고충 듣는 장제..
• '창업가 출신' 안철수, 경동시장 ..
• 오세훈, 중증장애인 거주시설 찾아 ..
• 뇌병변장애인 부모들 고충 청취하는 ..
• 국민통합위원회, '중소기업 옴부즈만..
• 전현희 권익위원장, '대학·대학원의..
• 안철수, 대장동 원주민과 대화 "해..
• 배달 노동자 고충 경청하는 김재연 ..
• '충남 표심잡기' 김혜경, 다문화가..
• 코로나 전담 병원 찾은 이재명 '현..
• '선별진료소에 찾아온 한파'...추..
• 더보기 >

• [현장FACT] 'No 중국인' 결..
• 더보기 >