• 
  국민신문고 AI 민원 서비스 개시…중복 선별에 답변 작성도 식약처·국토부·인천·시흥서 시범 운영 국민권익위원회(국민권익위)는 '생성형 인공지능(AI) 기반 국민 소통 및 민원 분석 체계 구축 사업'을 완료하고 AI 기반 민원 서비스를 개시한다고 5일 밝혔다./ 더팩트DB[더팩트ㅣ강주영 기자] 국민권익위원회는 5일 '생성형 인공지능(AI) 기반 민..2026.02.05
• 
  이재명정부 국민신문고 민원 월 111만건…91명이 '30만건' 반복 제기 靑, 국민신문고 민원 분석 결과 발표 '30대 남성' 가장 많아…여성·60대이상 민원 증가세 이재명정부 출범 이후 국민신문고에 월 평균 약 111만건의 민원이 접수된 것으로 나타났다. 2025년 12월 21일 오전 서울 종로구 청와대의 모습이 보이고 있다. /박헌우 기자[더팩트ㅣ이헌일..2026.02.02
• 
  김민석, 국정자원 화재 현장 방문…"최대한 빨리 복구해야" "언제 복구될지 명확히 말 어렵다" "복구 체제로 전환, 피해 신속 파악" 정부24 등 업무시스템 647개 중단 김민석 국무총리는 27일 대전 국가정보자원관리원(국정자원) 화재 현장을 찾아 국가정보시스템 복구에 총력을 다해달라고 주문했다. 이번 화재에 따라 정부24 등 647개의 정부 업무시스템이..2025.09.27
• 더보기 >

• 
  진도군, '민원서비스 종합평가' 3년 연속 최우수기관 진도군청 전경. /진도군[더팩트ㅣ진도=김동언 기자] 전남 진도군이 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 3년 연속 최우수기관에 선정됐다.민원서비스 종합평가는 전국 광역·기초자치단체와 중앙행정기관, 시도 교육청 등 308개 기관을 대상으로 민원행정 전략 및..2026.02.11
• 
  공주시, 민원서비스 종합평가 '나'등급…충남 시 단위 공동 1위 전년 대비 한 단계 상승…전국 시부 75개 기관 중 상위 30% 달성 공주시 민원실 /공주시[더팩트ㅣ공주=김형중 기자] 충남 공주시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 전년도보다 한 단계 상승한 '나'등급을 획득하며, 논산시와 함께 충남도 시 단..2026.02.10
• 
  서천군, 민원서비스 종합평가 '우수' 등급 획득 민원행정 전략·제도 운영 호평…취약계층·담당자 보호 성과 서천군청 전경 /서천군[더팩트ㅣ서천=노경완 기자] 충남 서천군은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 우수 등급인 '나'등급을 획득했다고 10일 밝혔다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관과 ..2026.02.10
• 
  대전시 대덕구, 정부 합동평가 '나' 등급…지역 자치구 중 최고 체계적 대응 시스템·현장 중심 민원 대응 강화 성과 대전시 대덕구청사 전경. /대덕구[더팩트ㅣ대전=선치영 기자] 대전시 대덕구가 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 2025년 민원서비스 종합평가에서 '나' 등급을 획득하며 우수한 성과를 거뒀다고 9일 밝혔다.민원서비스 종합평가는 국민이 ..2026.02.09
• 
  경기도 민원·온라인 서비스 일시 중단…AI 데이터센터 통합 이전 경기도 청사 전경. /경기도[더팩트ㅣ수원=이승호 기자] 경기도는 옛 전산실 시스템을 AI데이터센터로 통합·이전함에 따라 오는 13일부터 다음 달 2일까지 도 누리집 민원·온라인 서비스가 구간별로 일시 중단된다고 9일 밝혔다.다만 설 연휴 종합상황실 안내, 문 여는 약국과 병·의원 정보 등 도..2026.02.09
• 
  권익위, 27일까지 설 명절 공직자 금품 수수 신고기간 9일부터 오는 27일까지 국민권익위원회는 9일 설 명절을 앞두고 공직자들에 대한 선물·금품·향응 수수 등 행동강령 위반행위 집중 신고기간을 이날부터 오는 27일까지 운영한다고 밝혔다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ이라진 기자] 국민권익위원회(권익위)는 오는 27일까지 설 명절을 앞두고 중앙행정기관..2026.02.09
• 더보기 >

• '리튬배터리 폭발' 국가정보자원관리..
• 국민권익위 "수능 모의평가 관련 불..
• '디지털 국민권익 플랫폼 2022'..
• 홍보대사 규현과 포즈 취하는 전현희..
• 더보기 >

• [이슈클립] 국민 90% 지급, 2..
• "산업용이지만 안전?" 공사 자재로..
• 더보기 >