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  예금보호공사, 금융소비자 보호 강화하고 신입 35명 채용 예금보호 표시 통일 및 신입채용 규모 확대 예금보험공사가 금융소비자가 금융상품의 예금보호 여부를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 관련 표시 체계를 개선한다. /더팩트DB[더팩트ㅣ김정산 기자] 예금보험공사가 금융소비자가 예금보호 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 표시 체계를 개선한다. 여기에 신입직원 ..2026.08.31
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  금융소비자보호법 시행 5주년…KB금융, 소비자보호위원회 신설 상품 기획부터 판매까지 모든 단계에서 소비자보호 관점의 실질적인 리스크점검 실시 KB금융그룹이 금융소비자보호법 시행 5주년을 맞아 소비자 권익을 최우선 가치로 내걸고, 사전예방 중심의 소비자권익 강화 정책을 추진한다. /KB금융그룹[더팩트ㅣ이선영 기자] KB금융그룹은 금융소비자보호법 시행 5주..2026.03.24
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  우리카드, 고객경험연구소 참여자 모집 상품·서비스 경험 기반 개선 과제 발굴 우리카드가 '고객경험연구소(CX Lab)'의 패널을 모집한다. /우리카드[더팩트ㅣ김정산 기자] 우리카드는 '고객경험연구소(CX Lab)'의 패널을 모집한다고 3일 밝혔다. 고객경험을 중심으로 금융소비자의 의견을 반영하겠다는 전략이다.패널은 직접 카드 상..2026.02.03
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  현대카드, 휴면금융자산 관리 '미흡'…포인트 환급 개선 과제 '부상' 지난해 소멸 포인트 203억원…전업 카드사 중 두 번째 소비자 포인트 활용 편의성 주목…안내 넘어 환급 과정 개선 요구 금융위원회가 휴면자산 환급에 관심을 기울이는 가운데 현대카드가 금융소비자보호 실태평가 결과 휴면금융자산 찾아주기 항목에서 부진한 것으로 나타났다. /더팩트 DB[더팩트�..2026.10.08
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  역대 최대 실적에도 신한은행 '정보유출' 복병…정상혁 3연임 가도 변수되나 고객 2만5000명 정보 유출…주민번호·연소득·대출한도 포함 금감원 긴급 현장조사 착수…CEO 승계 절차 속 내부통제 평가 주목 지난 1일 신한은행에서 주민등록번호를 포함한 2만 5000여명의 고객정보가 유출되는 사고가 발생한 가운데, 2일 오전 서울 중구 신한은행 본점의 모습이 보이..2026.10.02
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  "아들인데 급히 돈 좀"…2억 3000만 원 인출 막은 경남은행 직원들 고액 정기예금 중도 해지 상담 중 이상 징후 포착 BNK경남은행 용지로지점 직원 2명이 보이스피싱 피해를 예방한 공로로 창원중부경찰서 호욱진 서장으로부터 감사장을 받았다. /BNK경남은행[더팩트ㅣ창원=이경구 기자] 2억 3000만 원의 정기예금을 중도 해지하려던 고객이 보..2026.09.30
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  우리금융, 지난해 ESG활동으로 6조원 가치 창출 '2025 그룹 ESG 임팩트 보고서' 발간…측정 범위 전 그룹사로 확대 금융소비자보호·포용금융 등 금융 본업 연계 우리금융그룹이 ESG 경영 활동 성과를 화폐가치로 환산한 '2025 그룹 ESG 임팩트 보고서'를 발간했다. /우리금융그룹[더팩트 | 김태환 기자] 우리금융그룹이 지난해 환경�..2026.09.30
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  ABL생명, GA코리아와 금융소비자보호 협력체계 구축 업무협약 체결…완전판매·내부통제 강화 추진 곽희필 ABL생명 대표이사(왼쪽 여섯번째)와 변광식 GA코리아 사장(왼쪽 다섯번째) 및 양사 임직원이 업무 제휴 협약식에서 기념촬영을 하고 있다. /ABL생명[더팩트 | 김태환 기자] 우리금융그룹 계열사 ABL생명이 GA코리아와 금융소비자보호와 내부..2026.09.29
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  "쿨쿨 잠든 1조5000억원"…금융위, 금융사별 휴면자산 환급액 공개 예고 관리목표·환급활동 강화 캠패인 등 감독 예정 금융당국이 금융소비자가 장기간 찾아가지 않은 자산의 환급을 늘리고 휴면자산 발생을 줄이기 위한 관리 강화에 나선다. /임영무 기자[더팩트ㅣ김정산 기자] 금융당국이 금융회사별 휴면자산 규모를 정기적으로 공개한다. 소비자가 장기간 찾아가지 않은 자산의..2026.09.28
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