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  예금보호공사, 금융소비자 보호 강화하고 신입 35명 채용 예금보호 표시 통일 및 신입채용 규모 확대 예금보험공사가 금융소비자가 금융상품의 예금보호 여부를 보다 쉽게 확인할 수 있도록 관련 표시 체계를 개선한다. /더팩트DB[더팩트ㅣ김정산 기자] 예금보험공사가 금융소비자가 예금보호 여부를 쉽게 확인할 수 있도록 표시 체계를 개선한다. 여기에 신입직원 ..2026.08.31
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  금융소비자보호법 시행 5주년…KB금융, 소비자보호위원회 신설 상품 기획부터 판매까지 모든 단계에서 소비자보호 관점의 실질적인 리스크점검 실시 KB금융그룹이 금융소비자보호법 시행 5주년을 맞아 소비자 권익을 최우선 가치로 내걸고, 사전예방 중심의 소비자권익 강화 정책을 추진한다. /KB금융그룹[더팩트ㅣ이선영 기자] KB금융그룹은 금융소비자보호법 시행 5주..2026.03.24
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  우리카드, 고객경험연구소 참여자 모집 상품·서비스 경험 기반 개선 과제 발굴 우리카드가 '고객경험연구소(CX Lab)'의 패널을 모집한다. /우리카드[더팩트ㅣ김정산 기자] 우리카드는 '고객경험연구소(CX Lab)'의 패널을 모집한다고 3일 밝혔다. 고객경험을 중심으로 금융소비자의 의견을 반영하겠다는 전략이다.패널은 직접 카드 상..2026.02.03
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  이찬진 금감원장 "금융지주 자회사 CEO 승계절차 미흡" "투명하고 공정한 경영승계절차 운영해야" 이찬진 금융감독원장이 지난 6월 29일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 금융소비자보호 정책평가위 출범회의에 참석하고 있다. /임영무 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 금융감독원이 금융지주회사의 자회사 최고경영자(CEO) 승계절차에 대해 투명성과 공정성을..2026.09.15
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  "판매부터 민원까지 손질"…새마을금고, 금소법 대비 체계 정비 율촌 컨설팅 6개월간 진행…광고·여신·내부통제 기준 마련 새마을금고가 금융소비자 보호 강화를 위해 금융상품 판매와 광고, 민원 처리에 적용하는 업무 체계를 손질했다. /새마을금고중앙회[더팩트ㅣ김정산 기자] 새마을금고가 금융소비자 보호 강화를 위해 금융상품 판매와 광고, 민원 처리에 적용..2026.09.11
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  신한은행, 가천대 길병원과 치매 예방 특강 실시 '치매극복의 날' 앞두고 신한 학이재 인천서 진행 지난 10일 인천 남동구 소재 '신한 학이재 인천'에서 가천대 길병원과 함께 진행한 '치매 예방 특강'에서 참석자들이 강의를 듣고 있다. /신한은행[더팩트ㅣ이선영 기자] 신한은행이 '치매극복의 날'을 앞두고 인천지역 시니어를 대상으로 치매 예방..2026.09.11
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  이찬진 금감원장 "주택 공급 금융지원에 모든 역량 집중" 8·13 부동산 대책 후속 조치…PF 담당 인력 확대 주문 이찬진 금융감독원장이 지난 6월 29일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 금융소비자보호 정책평가위 출범회의에 참석하고 있다. /임영무 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 이찬진 금융감독원장이 정부의 '8·13 부동산 종합대책' 후속..2026.09.01
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  현대해상, 소비자 권익 최우선 가치 삼는 '소비자보호헌장' 제정 1996년 업계 최초 '고객만족헌장' 계승 소비자 중심, 공정·신속, 존중·공감 등 5대 핵심 실천원칙 제시 현대해상 경영전략세미나에서 이석현 대표이사(앞줄 오른쪽 첫 번째)를 포함한 전 임원과 부서장이 소비자보호헌장을 제창하고 있다. /현대해상[더팩트 | 김태환 기자] 현대해상이 소비자 중심..2026.08.19
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  이억원 "가계부채 영향 과거보다 제한적…서민·실수요자 보호 지속" 금융위, 올해 가계부채 증가율 목표 1.5%…금감원도 우회대출 점검 강화 이억원 금융위원장이 지난달 29일 오후 서울 종로구 정부서울청사에서 열린 제1차 금융소비자보호 정책평가위원회 출범회의에 참석해 모두발언을 하고 있다. /임영무 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 이억원 금융위원장이 가계부채가 ..2026.07.29
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