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  티웨이항공, 기내 응급상황 신속 대응으로 승객 생명 구해 승무원·간호사 협조로 위기 대응 닥터페이징·응급키트 활용 조치 티웨이항공 승무원이 119 구조본부 소속 충청·강원 119특수구조대에서 응급처지 및 구조절차 훈련 교육을 실시하고 있다. /티웨이항공[더팩트ㅣ황지향 기자] 티웨이항공 객실 승무원들이 비행 중 발생한 응급 상황에서 신속한 대응으..2026.03.25
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  전자담배·보조배터리 기내 선반 보관 금지…실효성은? 국토부, 기내 화재 안전관리 강화 표준안 마련 "화재 예방에 검증된 대책 필요" 국토교통부는 13일 리튬이온 보조배터리(보조배터리)와 전자담배의 기내 안전관리체계를 강화하기 위한 표준안을 내달 1일부터 시행한다고 밝혔다. /픽사베이[더팩트ㅣ황지향 기자] 다음 달부터 항공기 탑승 시 승객들이 기..2025.02.14
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  '밸런타인데이 더 달콤하게'…진에어 특별 이벤트 진행 노래 공연·초콜릿 증정 진에어 객실승무원들은 밸런타인데이 당일인 오는 14일 인천에서 삿포로로 향하는 LJ303편에서 노래 공연을 펼치고 탑승객 전원에게 초콜릿을 증정한다고 13일 밝혔다. /진에어[더팩트ㅣ황지향 기자] 진에어가 밸런타인데이를 맞아 기내 특별 이벤트를 진행한다고 13일 밝혔다..2025.02.13
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  서비스 체계 고도화 나선 제주항공…"고객 칭찬 2년 연속 1000건" 경영진 참여 '고객경험개선회의체' 매월 운영 연간 3000건 고객의 소리 검토…AI 챗봇도 도입 제주항공이 고객의 소리(VOC)에 기반한 실질적인 서비스 개선을 통해 서비스 체계를 고도화한 결과, 홈페이지 및 고객센터로 접수된 고객칭찬 건수는 2024년부터 2년 연속 연간 1000건 이상으로 ..2026.07.22
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  충남 닥터헬기 중형으로 교체…환자 2명 동시 이송 가능 체공시간 4시간 20분으로 증가…2016년 이후 1441명 이송 16일 단국대병원에서 열린 충남 중형 닥터헬기 출범 기념식에서 박수현 충남도지사, 조철기 충남도의회 의장 등 참석자들이 기념촬영을 하고 있다. /충남도[더팩트ㅣ내포=노경완 기자] 충남 응급의료 전용헬기(닥터헬기)가 기존 소형에..2026.07.16
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  [인플루언서 프리즘] "드론 첫 비행 막막하다면"…입문자 실전 꿀팁 여행과 취미 위한 실용 콘텐츠로 호응 세팅부터 안전 수칙까지 초보자 정보 제공 'DIRECTOR JANG_장감독'은 드론 비행 세팅부터 기내 배터리 규정까지 초보 촬영자가 놓치기 쉬운 필수 지식을 꼼꼼하게 짚어준다. /유튜브 채널 'DIRECTOR JANG_장감독' 영상 캡쳐정보통신 기술의 발달로..2026.07.12
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  제주항공, 국내선 2만9800원부터 '찜' 프로모션 동계 스케줄 판매 맞춰 7~14일 특가 진행 국내선 2만9800원·국제선 일본 6만8900원부터 [더팩트ㅣ황지향 기자] 제주항공이 동계 스케줄 판매에 맞춰 국내선 2만9800원부터 구매할 수 있는 '찜' 특가 프로모션을 진행한다.제주항공은 국내선은 7일 오전 10시부터, 국제선은 오는 8일 ..2026.07.07
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  전북도, '하늘 위 응급실' 닥터헬기…중형 교체로 골든타임 확보 소형서 중형(AW-169)으로 교체 중증응급환자 이송·처치 역량 강화 전북도 응급의료전용헬기(닥터헬기) 중형(AW-169) 기종 운항 모습. /전북도[더팩트ㅣ전주=양보람 기자] 전북도가 중증응급환자의 골든타임 확보와 생존율 향상을 위해 응급의료전용헬기(닥터헬기)를 중형 기종으로 교체했다.1일..2026.07.01
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  제주항공, 국가서비스대상 LCC 부문 대상 수상 AI 챗봇·고객경험 개선 강화 성과 인정 제주항공 B737-8 항공기. /제주항공[더팩트ㅣ황지향 기자] 제주항공은 산업정책연구원이 주관하고 산업통상자원부가 후원하는 '2026 국가서비스대상'에서 저비용항공사(LCC) 부문 대상을 수상했다고 24일 밝혔다.제주항공은 소비자중심경영(CCM)을 기..2026.06.24
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