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  주말 출발 직전 기차표 환불하면 '위약금 2배' 낸다 10월부터 부정승차 부가운임도 0.5배→1배 상향 국토교통부, 코레일, 에스알이 주말과 공휴일 열차 위약금(취소수수료) 체계와 부정승차에 대한 부가운임 부과 기준을 개편한다고 27일 밝혔다. /코레일[더팩트 | 공미나 기자] 다음 달 28일부터 주말과 공휴일 기차 출발 직전 표를 환불하면 기존..2025.04.27
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  "명절 기차표, 매진이라도 포기 금지"…4%는 끝까지 안 팔려 최근 5년간 명절 기차표 예매취소율 40% 지난 5년간 한국철도공사(코레일)가 명절 연휴 기간에 운행한 KTX와 새마을·무궁화호 등의 기차표 중 40%는 발권된 이후 예매가 취소된 것으로 집계됐다. /윤정원 기자[더팩트｜윤정원 기자] 예매 대란이 발생하는 설·추석 명절 연휴 기간 예약된 기..2024.02.09
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  서울시, 어르신 대상 스마트폰 기차·버스 예매 교육 8~10일 오후 2~5시 용산역 렛츠코레일 여행센터 앞 서울시가 한국여성단체협의회와 함께 스마트폰 앱을 활용한 예매 교육을 진행한다. 교육 장소인 용산역 렛츠코레일 여행센터 앞 전경. /서울시[더팩트 | 김해인 기자] #. 70대 A씨는 몇 년째 명절에 고향을 찾지 못하고 있다. 유일한 교통수단인..2023.11.08
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  추석 기차표 예매 첫날 185만 명 동시 접속…4년 만에 10배↑ 이건태 의원 "코레일, 기존 시스템 보완 대비책 마련해야" 서울역 내부 풍경 /더팩트 DB[더팩트｜부천=김원태 기자] 추석 민족 대이동을 앞두고 진행된 올해 고속철도 승차권 예매 첫날에 최대 185만 명이 동시에 접속하며 장시간 대기와 지연 현상이 발생한 것으로 나타났다.이는 지난해 추석(50..2025.09.26
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  주말 출발 직전 기차표 환불하면 '위약금 2배' 낸다 10월부터 부정승차 부가운임도 0.5배→1배 상향 국토교통부, 코레일, 에스알이 주말과 공휴일 열차 위약금(취소수수료) 체계와 부정승차에 대한 부가운임 부과 기준을 개편한다고 27일 밝혔다. /코레일[더팩트 | 공미나 기자] 다음 달 28일부터 주말과 공휴일 기차 출발 직전 표를 환불하면 기존..2025.04.27
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  "키오스크 공포 안녕"…'디지털 안내사' 만족도 98% 서울시, 상반기 디지털 안내사 발족식 지난해 열린 서울시 디지털 안내사 발대식./서울시[더팩트ㅣ설상미 기자] 키오스크 등의 사용에 애를 먹는 디지털 약자의 불편을 현장에서 바로 해소해 주는 '디지털 안내사' 만족도가 100%에 가까운 것으로 나타났다. 14일 시에 따르면 디지털 안내사의 서비스..2025.02.14
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  독립기념관, 철도역에서 만나는 독립운동사 전시 개최  독립기념관-한국철도공사 서울·광주송정·부산역에서 순차 전시 개최 안중근 의사 단지 혈서 엽서. /독립기념관[더팩트ㅣ천안=박월복 기자] 독립기념관(관장 김형석)은 오는 18일부터 12월 2일까지 한국철도공사와 함께 보훈문화 향유 및 독립정신 확산을 위해 철도역 관련 독립운동사 전시를 추진..2024.10.17
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  어딜 가나 키오스크…인권위 "노인 인권 침해" 19일 국가인권위원회는 코로나19를 거치면서 키오스크를 이용해야 하는 경우가 많아져 디지털기기에 익숙하지 않은 노인이 불편을 겪을 수 있고 고립감과 소외감을 느낄 수 있다고 밝혔다. /이새롬 기자[더팩트ㅣ황지향 기자] 디지털 격차로 노인 인권이 침해되지 않아야 한다는 국가인권위원회(인권위) 판단이..2024.02.19
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  "명절 기차표, 매진이라도 포기 금지"…4%는 끝까지 안 팔려 최근 5년간 명절 기차표 예매취소율 40% 지난 5년간 한국철도공사(코레일)가 명절 연휴 기간에 운행한 KTX와 새마을·무궁화호 등의 기차표 중 40%는 발권된 이후 예매가 취소된 것으로 집계됐다. /윤정원 기자[더팩트｜윤정원 기자] 예매 대란이 발생하는 설·추석 명절 연휴 기간 예약된 기..2024.02.09
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• 설 연휴 하루 앞두고 '기차표 매진..
• 기차표 구매하는 장병들 [포토]..
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