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  '론칭 1년' 롯데잇츠, '여전히 잦은' 오류에 멈춰 선 성장세 롯데GRS 통합 플랫폼 '롯데잇츠'가 론칭 1주년을 맞았으나 여전히 잦은 오류 등으로 앱 사용자들의 불만이 이어지면서 성장세에도 제동이 걸리는 분위기다. /롯데리아 페이스북 캡처월평균 주문 건수 20만 건 정체…'앱 오류' 소비자 불만 폭발 [더팩트｜이민주 기자] 롯데GRS가 급성장한 배달 ..2021.03.02
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  롯데리아, 체험 프로그램 활성화…고객 접점 강화 'Mom 편한 체험' 개편해 운영 중 '신제품 시식회' 전국 확대 예정 롯데리아가 고객 체험 프로그램으로 고객과 접점을 강화한다. /롯데GRS[더팩트ㅣ문화영 기자] 롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 브랜드 롯데리아는 고객 체험 프로그램을 통해 고객과의 접점을 강화한다고 7일 밝혔다.롯데리아..2025.05.07
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  롯데GRS, 환경부와 '탄소중립포인트제' 협약 체결 탄소중립 사회 전환에 동참 전자영수증으로 탄소 832㎏ 절감 롯데GRS가 지난 21일 환경부와 함께 탄소중립포인트제 업무 협약을 진행했다. /롯데GRS[더팩트ㅣ문화영 기자] 롯데리아·엔제리너스·크리스피크림 도넛 등 외식 프랜차이즈 브랜드를 운영하는 롯데GRS는 환경부와 탄소중립포인트제 ..2025.04.22
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  롯데리아, 매장·배달 가격 분리한다…세트는 1300원 차이 "가맹점 수익 보장 및 이익 보호 정책 변경" 롯데리아가 오는 24일부터 오프라인 매장과 배달 가격을 분리해 운영한다. /롯데GRS[더팩트 | 문은혜 기자] 롯데GRS가 운영하는 버거 프랜차이즈 롯데리아는 오는 24일부터 오프라인 매장과 배달 서비스의 가격을 분리 운영한다고 23일 밝혔다.롯데리아..2024.09.23
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  롯데리아, 배달 매장 '이중 가격' 대신 '배달팁' 도입 롯데리아는 오는 6일부터 주문 상품과 배달 서비스의 가격 분리를 통한 서비스 개선을 위한 목적으로 전국 배달 서비스 운영 매장에 '배달팁' 서비스를 도입한다. /롯데GRS 제공최소 주문금액 1만3000원에서 9000원으로 조정 [더팩트｜문수연 기자] 롯데리아가 전국 배달 서비스 매장에서 배달 수..2021.10.05
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  '론칭 1년' 롯데잇츠, '여전히 잦은' 오류에 멈춰 선 성장세 롯데GRS 통합 플랫폼 '롯데잇츠'가 론칭 1주년을 맞았으나 여전히 잦은 오류 등으로 앱 사용자들의 불만이 이어지면서 성장세에도 제동이 걸리는 분위기다. /롯데리아 페이스북 캡처월평균 주문 건수 20만 건 정체…'앱 오류' 소비자 불만 폭발 [더팩트｜이민주 기자] 롯데GRS가 급성장한 배달 ..2021.03.02
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  소비심리 실종…외식·식품업계 생존 카드 '증량·배달' 코로나19 여파로 소비 심리가 위축되면서 외식업계가 배달 서비스를 확대하는 등 변화를 꾀하고 있다. /더팩트 DB식품업계 제품 용량 '늘리고' 가격 '내리고' [더팩트｜이진하 기자] 코로나19 여파로 소비 심리가 위축되면서 위기에 몰린 식품·외식업계가 나름의 방식으로 생존 전략을 수립하기 위해..2020.02.23
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