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  인천공항공사, 인천-제주 국내선 92% 만족 개선 필요사항 노선 '운항횟수' 확대 요구 인천국제공항 제1여객터미널 전경. /더팩트 DB[더팩트ㅣ인천=김재경 기자] 지날 5월 취항한 인천국제공항-제주 노선에 대해 국민 10명 중 9명 이상이 만족하고 있는 것으로 나타났다.인천국제공항공사(공사)는 인천-제주 노선 이용객을 대상으로 설문조사를..2026.09.09
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  인천공항 승객예고제, 2026 국가서비스대상 스마트공항 부문 수상 시간대별 혼잡도 예측 오차율 1%대 높은 정확도 공항 이용객부터 상주기관까지 모두 활용…최적의 공항 서비스 제공 24일 서울 서초구 엘타워에서 열린 '2026 국가서비스대상 시상식'에서 인천국제공항공사 송춘호 통합운영센터장(앞줄 왼쪽 3번째)이 공공·지자체·교육 분야 수상자들과 함께 기념 ..2026.06.29
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  서울시 청년안심주택 입주자 만족도 93.7% 커뮤니티 만족도 높고 주거비 만족도는 하락 '청년안심주택'은 시가 2016년부터 청년층을 대상으로 추진해온 주요 주거지원 정책으로 시와 서울주택도시공사(SH공사)가 공급해왔다. 사진은 기사의 특정 사실과 무관. /더팩트DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 서울시는 청년안심주택과 관련 지난해 입주자 만족도..2026.01.27
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  ADT캡스, 고객만족 무인 경비 1위…민기식 "신뢰가 만든 값진 성과" KCSI 조사 무인 경비 부문 1위 서비스 전반 높은 고객만족 기록 민기식 SK쉴더스 대표(오른쪽)가 지난달 30일 서울 중구 호텔신라에서 열린 2026 KCSI 인증패 수여식에서 기념 촬영을 하고 있다. /SK쉴더스[더팩트ㅣ이성락 기자] SK쉴더스의 물리 보안 브랜드 ADT캡스가 한국산업의..2026.10.01
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  삼성카드, 모니모에 정선아리랑제 축제 정보 탑재 실시간 혼잡도 확인 및 스탬프 행사 등 현장 편의 기능 삼성카드가 모니모에서 '2026 정선아리랑제' 관련 정보를 제공한다. /삼성카드[더팩트ㅣ김정산 기자] 삼성카드가 정선아리랑제를 찾는 방문객의 원활한 행사 참여를 위해 축제 관련 정보를 한 곳에 모았다.삼성카드는 모니모에서 '2026 정선아..2026.10.01
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  서귀포시 성산읍, 가로·보안등 '선제 점검·정비' 방식 전환 신속 정비로 주민 체감 만족도 높아 제주도 서귀포시청 전경. /서귀포시[더팩트ㅣ제주=주남현 기자] 제주도 서귀포시 성산읍이 가로·보안등을 '선제 점검·정비' 방식으로 전환한다.1일 서귀포시에 따르면 성산읍은 '성산읍 현장해결 100일 프로젝트'를 통해 가로·보안등 고장 수리가 늦어 야간 ..2026.10.01
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  제주항공, 국내선 고객만족도 평가서 1위 예약·발권부터 기내서비스까지 높은 평가 전반적 만족도·재이용 의향 등 3개 지표 1위 김이배 제주항공 대표이사(사진 맨 앞 오른쪽에서 두번째)와 직원들이 30일 호텔신라 서울에서 진행된 '제35차 한국산업의 고객만족도(KCSI) 인증패 수여식'에서 한국산업의 고객만족도(KCSI) 국내선항공 부..2026.09.30
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  SKT, 3대 고객만족도 조사 1위…'고객 중심' 경영 빛났다 AI 활용해 서비스 품질 향상 고객 목소리 경영 전반에 반영 서울 중구에서 열린 KCSI 인증패수여식에서 이혜연 SKT 고객가치혁신실장(오른쪽)과 한수희 한국능률협회컨설팅 대표이사가 기념 촬영하고 있다. /SK텔레콤[더팩트｜우지수 기자] SK텔레콤이 국내 3대 고객 만족도 조사에서 모두 1위를..2026.09.30
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  전남광주시 북구, 주민자치센터 평일 야간·토요일까지 연장 운영 10월부터 평일 오후 9시·토요일 오후 6시까지 개방 전남광주시 북구청 전경. /전남광주시 북구[더팩트ㅣ전남광주=조효근 기자] 전남광주시 북구가 주민자치센터 운영 시간을 평일 야간과 토요일까지 확대한다.북구는 다음 달 1일부터 연말까지 주민자치센터 운영 시간을 평일 오후 9시까지, 토요일 오..2026.09.30
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