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  장시간 통화·억지주장…120다산콜 '악·강성 민원' 매뉴얼 개발 전국 30만 콜센터노동자 '표준' 내달부터 누리집에서 다운로드 서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)은 공공·민간콜센터에서 활용할 수 있는 '악·강성민원 대응 매뉴얼북'을 12월 중 배포할 예정이다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 콜센터상담사의 악성·강성 민원 대응방법과 노동자 ..2024.11.14
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  광주 동구, 골목 투어 프로그램 '동명하다' 함께할 가게 찾는다 17일까지 카페·서점·공방 등 동명동 소재 소상공인 대상 접수 광주 동구청 전경./광주 동구[더팩트ㅣ광주=김동언 기자] 광주시 동구가 동명동만의 매력을 담은 골목길 투어 프로그램 '동명하다'에 함께할 가게를 오는 17일까지 모집한다고 7일 밝혔다.'동명하다'는 길 위에 담겨있는 동명동만의 ..2025.08.07
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  남해군, 지역활력 인구대책 정책사례 보고회 진행 마을공동체 활성화·관광기반형 생활인구 유입 방안 등 공유 남해군 ‘지역활력 인구대책 정책사례 보고회’ 모습/남해군[더팩트ㅣ남해=이경구 기자] 경남 남해군은 장기 인구정책 수립을 위한 ‘지역활력 인구대책 정책사례 보고회’를 갖고 그동안 추진해 온 인구정책의 성과와 인구구조 변화에..2025.07.18
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  장시간 통화·억지주장…120다산콜 '악·강성 민원' 매뉴얼 개발 전국 30만 콜센터노동자 '표준' 내달부터 누리집에서 다운로드 서울특별시 120다산콜재단(이사장 이이재)은 공공·민간콜센터에서 활용할 수 있는 '악·강성민원 대응 매뉴얼북'을 12월 중 배포할 예정이다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ정소양 기자] 콜센터상담사의 악성·강성 민원 대응방법과 노동자 ..2024.11.14
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  경기도, '경기청년 갭이어' 중간공유회 개최…참여자 성실도·참여 의지 평가 프로젝트 참여자 800명에 1인당 최대 500만 원·전문가 멘토링 등 지원 경기도는 지난 3일부터 7일까지 수원, 부천, 고양, 남양주 등 도내 4개 권역에서 ‘2024 경기청년 갭이어 프로그램’의 중간 공유회를 개최했다고 밝혔다. 경기도는 중간평가를 통해 ‘도전과 변화’ 프로젝트..2024.09.11
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  장수군, 대표상징물(CI) 제작 용역 중간보고회 개최 최훈식 군수, "장수군 상징성과 지역성 및 독창성 담은 현대적인 대표상징물 구축" 장수군이 26일 군청 회의실에서 최훈식 군수가 참석한 가운데 대표상징물(CI) 제작 용역 중간보고회를 개최했다./장수군[더팩트 | 장수=전광훈 기자] 전북 장수군이 26일 군청 회의실에서 대표상징물(CI) 제작 용역..2024.03.26
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