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  中 무비자 단체관광객 온다…면세업계 기대감 '꿈틀' 내달 시행, 현지 여행사 한국행 검색·예약 증가 특가 패키지·한류 마케팅 강화…업황 회복 전망 다음 달 29일부터 중국 단체여행객 무비자 입국 허용이 시작되는 가운데 면세업계의 손님 맞이 준비가 분주하다. /더팩트 DB[더팩트｜우지수 기자] 정부가 다음 달 29일부터 내년 6월 말까지 ..2025.08.11
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  인천공항 면세점 임대료 협상 불발되나…업계 "대화가 필요해" 법원 임대료 감정 진행에도 협상 재개 불투명 공항 면세점 매출액, 2019년 대비 70% 수준 인천공항 이용객들이 신라면세점 앞을 지나가고 있다. /더팩트 DB[더팩트｜우지수 기자] 인천국제공항 면세점 임대료 협상에 공항공사가 불참 의사를 내비치면서 결렬될 위기에 놓인 가운데 면세업계는 결과를..2025.07.30
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  부진했던 면세업계, 中 무비자 입국 앞두고 "큰손 맞을 준비" 3분기부터 중국 단체관광객 한시적 무비자 입국 허용 객단가 높은 중국인 관광객 늘어날 전망…면세업계도 고객맞이 분주 오는 3분기부터 중국 단체관광객에 대한 한시적 무비자 입국이 허용되는 가운데 면세업계가 이들을 맡기 위한 준비에 나서고 있다. 사진은 인천공항 내 면세점 전경. /뉴시스[더팩트 ..2025.06.20
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  롯데면세점, 챗GPT 기반 쇼핑 서비스 선봬…"고객경험 차별화" 롯데그룹 AX 정책 일환으로, AI 서비스 확대 상품 추천부터 구매까지 맞춤형 쇼핑 제공해 롯데면세점은 국내 면세업계 최초 생성형 AI 플랫폼 'ChatGPT'(챗GPT) 기반의 쇼핑 서비스를 선보인다. /롯데면세점[더팩트 | 손원태 기자] 롯데면세점은 국내 면세업계 최초 생성형 AI 플랫폼 'C..2026.07.16
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  면세업계, 고환율에 기준환율 1500원으로 상향…가격 경쟁력 유지 차원 롯데·신라 8일부터, 신세계·현대 9일부터 상향 지난 3월 인상한 지 넉 달 만에 추가 인상 원·달러 환율 상승세가 이어지면서 국내 면세업계가 국내 브랜드 상품에 적용하는 기준환율을 기존 1450원에서 1500원으로 잇따라 상향 조정한다. 사진은 지난 3월 23일 오후 인천국제공항 면세구역의..2026.07.07
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  '2년 적자' 끊은 신세계면세점, 고객 밀착으로 독자 생존 구축할까 고환율로 면세업계 불황, 찾아가는 매장으로 전환 AI 스마트 물류와 공항 모빌리티 서비스로 차별화 신세계면세점은 지난해 인천국제공항 사업권을 일부 반납하는 등 수익성 개선에 집중했다. 그 결과 올해 1분기 흑자 전환에 성공하는 등 성과를 거뒀다. /신세계면세점[더팩트 | 손원태 기자] 신세계면세점..2026.07.07
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  7월부터 800달러 이내 면세품 교환 간편화…재출국 없이 택배로 입국 시 세관 신고 절차 면제 동일 물품 교환 시 적용, 면세업계 활력 기대 7월부터 면세범위인 800달러 이하로 구매한 면세품의 교환 절차가 간편해진다. 기존에는 세관 자진신고를 거쳐 다음 출국 때나 교환품을 받을 수 있었지만, 앞으로는 국내에서 우편이나 택배로 교환할 수 있게 된다. 사진은 지..2026.06.30
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  주인 바뀐 인천공항 면세점, 승부는 외국인에 달렸다 인천공항 사업자 재편으로 면세 BIG 4 순위 요동 예고 고환율로 면세시장 위축…매출 80% 달하는 외국인 공략 집중 국내 최대 규모인 인천국제공항 면세점의 사업자 재편과 함께 면세업계 지각변동이 불가피할 것이라는 전망이 나온다. 다만 1500원대 고환율로 면세점 자체 경쟁력이 무너지고 있어,..2026.06.10
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  롯데면세점, 온·오프라인 '라인페이 대만' 도입…"외국인 공략 속도" 1분기 대만 개별관광객 매출, 전년比 38% 증가 "외국인 고객 위한 맞춤형 결제 인프라 확대" 롯데면세점은 대만의 온라인 결제 서비스인 '라인페이'를 국내 면세업계 최초로 도입한다. 라인페이는 대만 인구의 절반 이상이 사용할 정도로 대만의 대표 모바일 결제 플랫폼이다. /롯데면세점[더팩트 |..2026.05.26
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