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  계산도, 포장도 '고객 몫'…무인 키오스크 확대에 소비자 불만 "서비스 비용 포함됐는데…셀프 포장이라니" 인건비 절감 목적 아니라지만…"고객에 전가" 음식점뿐만 아니라 생활용품점과 의류점까지 키오스크(무인 단말기) 설치가 늘면서 소비자들 사이에서는 불만의 목소리가 나온다. 사진은 기사 내용과 관련 없음./더팩트 DB[더팩트ㅣ이다빈 기자] 음식점뿐만..2026.06.07
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  [TF현장] 로봇 직원이 에스코트…유통가 흔드는 무인화 바람 (영상) 이마트는 이달 12일까지 성수점에서 로봇 도우미 '페퍼'를 시범 운영한다. 사진은 수입식품 코너에서 고객에게 제품을 설명하는 페퍼. /고은결 기자마트·편의점·패스트푸드점 등에서 무인화 작업 속도…인력 감축 우려도 [더팩트｜성수동=고은결 기자] "일본과 동남아 식품을 추천해드리거나 요리에 ..2018.09.03
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  임실군, 스마트슈퍼 육성사업 참여 점포 모집 임실군이 동네 슈퍼의 경쟁력 강화 및 비대면·디지털 유통환경 변화에 적극 대응하기 위한 '스마트슈퍼 육성사업' 참여 점포를 오는 16일까지 모집한다. /임실군 제공오는 16일까지 신청…5월 중 최종 2개 점포 선정 [더팩트 | 임실=최영 기자] 전북 임실군이 동네 슈퍼의 경쟁력 강화 및 비대면..2021.04.13
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  세븐일레븐, 무인 스마트 편의점 '시그니처 DDR점' 오픈 편의점 세븐일레븐이 1일 서울 중구 수표동에 미래형 스마트 편의점 '시그니처 DDR점'을 오픈했다. /코리아세븐 제공언택트 트렌드에 부합…"보안 시스템 강화로 본격 로드샵 시대 열었다" [더팩트｜이민주 기자] 편의점 세븐일레븐이 무인 운영이 가능하도록 설계된 미래형 스마트 편의점을 선보였다...2020.07.01
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  편의점 '무인화' 바람…필요한 건 오직 '고객'뿐 편의점 업계에 무인화 바람이 불고 있다. 이마트24, GS25 등 편의점 업체들은 셀프계산 등 첨단 기술을 도입하는 매장을 늘리고 있다. /이민주 기자자동결제, 셀프계산대 도입 매장 늘어…업계 "매장 운영 효율화 가능" [더팩트｜이민주 기자] 편의점 업계에 '무인화 바람'이 불고 있다. 소수..2019.10.24
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  '튀어야 산다' 대형 마트·편의점·백화점 유통업계 차별화 전략 사활 유통업계가 각기 차별화 전략을 펼치며 고객들을 매장으로 끌어오기 위해 애를 쓰고 있다. /더팩트 DB'체험형 매장' 내세우는 백화점, '첨단 기술' 무장한 대형 마트 [더팩트｜이민주 기자] 첨단기술을 적용, 자동 배송이라는 혁신을 꺼내든 대형 마트부터 체험형 매장을 확대, 특정 고객 맞춤형 마케..2019.10.17
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  [TF현장] 로봇 직원이 에스코트…유통가 흔드는 무인화 바람 (영상) 이마트는 이달 12일까지 성수점에서 로봇 도우미 '페퍼'를 시범 운영한다. 사진은 수입식품 코너에서 고객에게 제품을 설명하는 페퍼. /고은결 기자마트·편의점·패스트푸드점 등에서 무인화 작업 속도…인력 감축 우려도 [더팩트｜성수동=고은결 기자] "일본과 동남아 식품을 추천해드리거나 요리에 ..2018.09.03
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