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  인스타그램 등 SNS 플랫폼 거래, 배송 지연·미배송 피해 속출 SNS 플랫폼 거래 관련 소비자 상담 3960건 중 '배송지연·미배송’'사례가 가장 많은 것으로 나타났다. /더팩트 DB10만 원 미만 소액 거래 관련 불만·피해 61.4% [더팩트｜문수연 기자] 인스타그램, 블로그 등 SNS 플랫폼 거래에서 배송 지연이나 미배송 등 소비자 피해가 다수 ..2021.01.17
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  '민원 많은 온라인몰' 공개 기준·절차 투명해진다  공정위, 민원다발 쇼핑몰 공개 규정 제정 공정위는 '민원다발 온라인 쇼핑몰의 공개에 관한 규정' 제정안을 마련해 24일까지 행정예고한다고 4일 밝혔다. 사진은 공정거래위원회 전경/더팩트DB[더팩트ㅣ세종=박은평 기자] 상품 미배송, 환불 거부 등 소비자 피해 민원이 많은 온라인쇼핑몰의 공개 기준..2025.06.04
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  경찰, '티메프' 사태 고소·진정 12건 몰려…"서울청 수사 검토" 상품권 구매 관련 6건으로 가장 많아 물품 미배송 3건, 미정산 입점업체 2건 등 5일 경찰청에 따르면 경찰에 접수된 티몬·위메프 사태 관련 고소·진정 사건은 총 12건이다. 상품권 구매와 관련된 사건이 6건으로 가장 많다. 사진은 지난달 25일 서울 강남구 위메프 본사에 환불을 요구하는 피해..2024.08.05
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  이복현 "티메프 사태 피해 1조원 이상…카드사 협조 독려할 것" 금감원장, 티몬·위메프 미정산 사태 관련 긴급 현안 질의 참석 이복현 금융감독원장이 30일 오후 서울 여의도 국회에서 열린 정무위원회 전체회의에 참석하고 있다. /배정한 기자[더팩트ㅣ이선영 기자] 이복현 금융감독원장이 "(카드사를) 더 독려를 하고 소비자, 판매자 보호에 최대한 나설 수 있도..2024.07.30
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  주문했는데 연락 불통…블랙프라이데이 '악몽' 한국소비자원, '피해예방주의보' 발령 쇼핑 대목인 '블랙프라이데이'을 앞두고 23일 한국소비자원은 해외직구 성수기 주의사항과 피해 대처요령을 담은 '피해예방주의보'를 발령했다. /더팩트 DB[더팩트｜이중삼 기자] #사례 1 A씨는 해외 유명 선글라스를 90% 할인한다는 SNS 광고를 보고 한 ..2022.11.25
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  CJ대한통운 택배노사, 합의 5일 만에 갈등 재점화… 또 배송 차질 대리점연합 "황당한 돌변" vs 노조 "합의문 지켜지지 않아" 택배노조는 CJ대한통운 대리점연합이 합의사항을 지키지 않고 있다며 태업을 유지하겠다는 뜻을 밝혔다. /남용희 기자[더팩트｜문수연 기자] CJ대한통운과 민주노총 전국택배노동조합(택배노조)이 파업 65일 만에 협상을 타결했지만 노조의 ..2022.03.08
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  CJ대한통운, 노조와 갈등 재점화 "파업 중단하지만 태업은 계속" 성남·울산·창원 등 일부 지역 복귀 논의 중단 CJ대한통운 택배노조가 태업을 지속하기로 하면서 일부 지역에서 복귀 논의가 중단되는 등 택배노조와 사측의 갈등이 커지고 있다. /이동률 기자[더팩트｜문수연 기자] 민주노총 전국택배노동조합(택배노조)과 CJ대한통운 대리점연합의 합의로 갈등이 다시..2022.03.07
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