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  서거석 전북교육감, 민원담당 공무원과 간담회 서거석 교육감이 민원업무 담당 공무원들과 간담회를 가졌다./전북교육청[더팩트 | 전주=전광훈 기자] 전북도교육청이 서거석 교육감이 민원업무 담당 공무원들과 간담회를 가졌다고 24일 밝혔다.이번 간담회는 고객지원실과 전북교육콜센터에서 근무하는 민원담당 공무원의 애로사항과 주요 민원을 청취하고 담당자들의..2024.06.24
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  군산시, 민원 담당 직원 소통 간담회 개최 민원 담당 직원들의 애로사항 청취 및 사기진작 군산시가 올해 1분기 친절민원담당 공무원 및 민원 마일리지 우수 공무원 표창 수여와 함께 민원 담당 직원들과의 소통간담회를 개최했다./군산시[더팩트 | 군산=전광훈 기자] 전북 군산시가 올해 1분기 친절민원담당 공무원 및 민원 마일리지 우수 공무원 표..2024.03.29
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  부천시, 행안부 '국민행복민원실' 신규 인증기관 선정 부천시청 전경 /부천시[더팩트｜부천=김동선 기자] 경기 부천시는 행정안전부 주관 2025년도 '국민행복민원실' 공모사업에서 신규 인증기관으로 선정됐다고 23일 밝혔다.부천시는 2024년 행정안전부 민원서비스 종합평가에서 최우수 기관(가등급)으로 선정된 데 이어 이번 인증을 통해 민원행정 전반에 대..2025.10.23
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  최원철 공주시장, 민원담당 공무원과 진솔한 소통의 시간 민원 최일선 공무원 애로사항 청취… 민원 현안 및 개선 방안 논의 최원철 공주시장이 28일 시청 종합민원실과 콜센터 직원들과 간담회를 갖고 있다. /공주시[더팩트ㅣ공주=김형중 기자] 최원철 공주시장은 전날 시청 종합민원실과 콜센터를 방문해 민원응대 공무원과 공주시 콜센터 상담원을 직접 만나..2025.07.29
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  하동군, 악성 민원으로부터 공무원 지킨다...관련 조례 개정 민원창구 안전 가림막 설치 모습 /하동군[더팩트ㅣ하동=이경구 기자] 경남 하동군이 악성민원으로부터 담당 공무원을 보호하기 위해 '민원 처리 담당자 보호 및 지원에 관한 조례'를 지난달 30일 일부 개정 공포했다고 1일 밝혔다.주요 개정 내용은 ARS 음성 안내 구체화, 민원 상담(통화·면담) 1..2025.07.01
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  영광군, 민원 담당 공무원 간담회·돌발상황 대응 훈련 실시 민원인 폭언·폭력 가정한 단계별 대응 훈련…초기 대응부터 경찰 인계까지 영광군이 '민원 담당 공무원 간담회'를 개최하고 있다./영광군[더팩트ㅣ영광=김동언 기자] 전남 영광군이 민원 담당 공무원의 고충을 나누고 반복 민원과 돌발 상황에 대응하기 위한 간담회와 실전 모의훈련을 진행했다고 23..2025.05.23
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  충남도교육청, 민원서비스 질적 향상 방안 모색 19일 김지철 교육감이 민원담당 공무원들과 함께 ‘민원담당 공무원의 업무 개선 및 서비스 질 향상 방안'을 주제로 다모임을 갖고 있다. /충남교육청[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 충남교육청은 19일 김지철 교육감이 민원실에서 민원담당 공무원들이 참석한 가운데 ‘민원담당 공무원의 업무 개선 및 ..2025.03.19
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  충남도교육청, 수어통역 민원 서비스 업무협약 체결 11일 충남교육청에서 충남농아인협회(15개 시군지회 포함)와 평등한 민원서비스 실현을 위한 업무협약을 체결하고 있다. /충남교육청[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 충남도교육청과 충남농아인협회(15개 시군지회 포함)이 평등한 민원서비스 실현을 위한 업무협약을 체결했다고 11일 밝혔다.이날 협약은 교육감과..2025.03.11
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• 한덕수 총리 "악성민원 피해 공무원..
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