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  수원시, '행정전화 통화 자동녹음' 전 부서 확대 수원시청사 전경./수원시[더팩트ㅣ수원=유명식 기자] 경기 수원시는 지난해 12월부터 직원 보호를 위해 민원복지 부서에 시범 적용했던 행정전화 통화 자동녹음 기능을 전체 부서로 확대했다고 5일 밝혔다.시 모든 부서 전화는 ‘통화 내용이 자동 녹음된다’는 음성 안내 뒤 통화 연결되고, 자동 녹..2025.03.05
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  '악성민원 SOS' 공무원에 바디캠…현장 반응은 미지근 자치구마다 구비로 보호장비…"대부분 착용 안해" 부피·무게 부담에 '작동 전 고지' 등 까다로운 절차 악성민원으로 고통받는 공무원을 보호하기 위해 서울 자치구 곳곳에서 바디캠(웨어러블캠) 등 보호장치가 도입되고 있지만 실효성은 의문이라는 지적이 나온다. 4월 29일 악성 민원 희생자 추모 공..2024.07.13
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  서이초 2년, 교사들은 여전히 '민원전화'에 시달린다 교권보호 5법 통과했지만 현장 체감도 낮아 민원 대응시스템 구축 시급…전담인력도 필수 서울 서이초등학교 교사의 49재였던 2023년 8월 4일 오전 서울 서초구 서이초 숨진 교사의 교실에 화환이 놓여 있다. /더팩트 DB[더팩트ㅣ조채원 기자] 2023년 7월 18일, 서울 서초구 서이초등학..2025.07.18
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  박승원 광명시장, 신안산선 사고 100일 맞아 "시민 안전 최선" 신속 복구·재발 방지·생활 안정에 시 역량 집중 교통 불편 최소화 추진…에너지 공급체계 확보 박승원 광명시장(가운데)이 국회 소통관에서 신안산선 붕괴사고 피해 주민들과 기자회견을 하고 있다. /광명시[더팩트｜광명=김동선 기자] 박승원 경기 광명시장은 신안산선 복선전철 공사 광명 구간 붕..2025.07.17
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  충남도교육청, 교육활동 침해 민원대응 체계 현장점검 실시 도내 14개 학교 대상 점검 26일 홍성 내포초등학교에서 교육부-충남도교육청-교육지원청 합동점검반이 교육활동 침해 민원에 대한 현장점검을 진행하고 있다. /충남교육청[더팩트ㅣ내포=이병수 기자] 충남도교육청은 교육활동 침해 민원에 대한 효과적인 대응과 교직원 보호를 위해 교육부-도교육청-교육지원..2025.06.26
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  한국전력-한국전파진흥협회, AI·전파기술 융합 업무협약 체결 산불조기감지·전력설비 안전관리 등 AI·전파 기반 신기술 공동 개발 한국전력이 한국전파진흥협회와 AI 및 전파 분야 활성화를 위한 업무협약을 체결하고 있다./한국전력[더팩트ㅣ나주=김동언 기자] 한국전력은 지난 29일 서울 한전아트센터에서 한국전파진흥협회와 AI 및 전파 분야 활성화를 위한 ..2025.05.30
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  한전, AI·전파기술 활용…차세대 전파분야 기술 선도 ICT 무선통신 융합 신기술 실증 등 4대 분야 공동 협력 한전은 29일 한국전파진흥협회와 ‘AI 및 전파분야 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다.[더팩트ㅣ세종=정다운 기자] 한국전력이 차세대 전파분야 기술 선도를 위해 인공지능(AI)과 전파기술을 융합한다.한전은 29일 한국전파진흥협회..2025.05.30
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  '서이초'는 끝나지 않았다…또 불거진 '악성민원' 그늘 민원대응 체계 있어도 결국은 '교사 개인번호'로 소통창구 일원화 시급…영국선 '무시'도 명문화 학교 민원 대응체계 개선을 요구하는 교육계 목소리가 커지고 있다. 사진은 서울 서이초등학교 교사의 49재인 2023년 9월 4일 오전 서울 서초구 서이초등학교 숨진 교사의 교실에 화환이 놓인 모습...2025.05.27
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