• 
  가스안전공사, 국민신문고 우수기관 선정 장기 미처리 민원 無·민원 만족도 타기관의 약 2배 한국가스안전공사가 국민권익위원회에서 발표한 2024년 공공기관 국민신문고 민원처리 실태점검에서 B유형 기관중 최고등급인 우수기관에 선정됐다고 20일 밝혔다. 사진은 한국가스안전공사 전경. /한국가스안전공사[더팩트ㅣ세종=박병립 기자] 한국..2024.03.20
• 더보기 >

• 
  계룡시, 민원서비스 향상 대책회의 개최 전 실·과 주무팀장 전원 참석…민원서비스 개선 전략 논의 계룡시가 민원서비스 향상 대책회의를 진행한 모습. /계룡시[더팩트ㅣ계룡=정예준 기자] 충남 계룡시는 민원서비스 향상을 위한 대책회의를 지난 11일 개최했다고 12일 밝혔다.이번 회의는 민원서비스 수준을 한 단계 끌어올리고 시민 중심..2026.03.12
• 
  공주시, 민원서비스 종합평가 '나'등급…충남 시 단위 공동 1위 전년 대비 한 단계 상승…전국 시부 75개 기관 중 상위 30% 달성 공주시 민원실 /공주시[더팩트ㅣ공주=김형중 기자] 충남 공주시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 전년도보다 한 단계 상승한 '나'등급을 획득하며, 논산시와 함께 충남도 시 단..2026.02.10
• 
  과천시, 2025년 민원서비스 종합평가 '가' 등급 달성 과천시청 전경. /과천시[더팩트ㅣ과천=정일형 기자] 경기 과천시는 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2025년 민원서비스 종합평가'에서 최고 등급인 '가' 등급을 받아 민원행정서비스 우수 기관으로 선정됐다고 6일 밝혔다.민원서비스 종합평가는 중앙행정기관과 지방자치단체, 교육청 등 전국 3..2026.02.06
• 
  울진군 민원만족도 '85.5점' 자찬…주민 체감과 동떨어진 '셀프 평가' 논란 군청 자체 조사로 '우수' 발표…현장 민심은 '냉소' 전문가 "검증 없는 내부평가, 행정 신뢰 추락 우려" 울진군청 전경. /울진군[더팩트ㅣ울진=김성권 기자] 경북 울진군이 '2025년 민원행정서비스 고객만족도 조사'에서 종합 85.5점을 기록했다고 1일 발표했다. 하지만 현장 민심과 동떨..2025.12.01
• 
  의왕시, 민원서비스 종합평가 2년 연속 '최우수 등급' 의왕시청 전경. /의왕시[더팩트｜의왕=김동선 기자] 경기 의왕시는 행정안전부와 국민권익위원회가 합동 주관한 '2024년 민원서비스 종합평가'에서 2년 연속 최우수 등급을 획득하여 재정인센티브(특별교부세) 6000만 원을 확보했다고 28일 밝혔다.민원서비스 종합평가는 전국 307개 공공기관(광역 1..2025.10.28
• 
  성동구, '민원서비스 종합평가' 행안장관 표창…전국 최초 8년 연속 차별성 있는 민원서비스 제공 서울 성동구(구청장 정원오)는 지난 13일 행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 실시한 '2024년 민원서비스 종합평가'에서 행정안전부장관표창을 수상했다고 22일 밝혔다. 사진은 성동구 행복민원실 전경./성동구[더팩트ㅣ설상미 기자] 서울 성동구(구청장 정원오)는 지..2025.05.22
• 더보기 >